此前,市场曾传出马明哲与腾讯马化腾、阿里巴巴马云谋划在上海成立一家合资公司将互联网深度引入金融业,建立金融互联网平台。马明哲在上半年业绩发布会上称“确有其事”.
“网络上的虚拟价值是存在的,可以把线下的保险搬到网上。我和马云、马化腾多次交流后,大家说做一个尝试。”马明哲强调,事情尚处于申报中,具体事宜还无法正式公布。
尽管如此,中国平安向门户网站挺进的消息不胫而走。以中国平安的设想,是想利用阿里巴巴和腾讯在互联网上的优势,与保险业务相结合,开辟一个新的渠道。据媒体报道,平安在新公司股份中的占比约为15%.
事实上,中国平安已多次“触网”,除了利用自有官网进行车险询价、销售、投保外,还曾推出平安万里通,投资入股1号店,入驻淘宝网等,并于2011年9月斥巨资全资控股上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司,变为旗下的一个互联网P2P交易平台。陆金所是平安旗下创新业务板块去年9月新设立的公司,经营的模式为线下找融资客户,线上找投资客户,客户中有个人、中小企业、非银行金融机构,且合作对象包括,但不限于担保公司、小额贷款公司、融资租赁公司等,网站推出个人小额信贷类线上交易服务稳盈-安e贷,还代销4-5款其他信托公司的信托理财产品。
保险分析人士指出,一旦新渠道开通,中国平安的各类金融服务将会搬上虚拟的互联网,远不止保险产品,将顺应网络快速发展的新形势,吸引阿里巴巴和腾讯庞大的客户群。
在保险营销体制面临转型的今天,借助新型直销渠道不失为好的出路。今年6月,中国平安还借力网络,在行业内率先对直销平台进行整合,从此前的电销到网销再到电网合一,把车险电销号码输入网域名栏,即可直接进入平安直销车险“平台”.该平台除了可自主报价、24小时不间断服务优势外,还提供更便捷、更省钱的车险套餐。
五大创新
创新1 大胆引入外资
1988年成立的平安保险,在发展初期的股东较为单一。伴随着业务的进一步扩张,平安大胆制定了引入外资的设想,成为国内第一家有外参股的保险公司。
经过一番波折后,平安于1994年引进高盛、摩根士丹利,外资战略投资者的引入让平安充实了资本金,并开阔了国际视野,这在当初国有公司独霸一方的社会背景,平安堪称率先吃螃蟹者。随后几年,平安全面进行改革重组,初具中国最优秀的保险集团公司之一的雏形。
2002年,平安再次站到新的起点上,需要寻求专业的战略投资者以提升核心竞争能力。就在这一年,平安与汇丰结盟,开始了在投资管理、产品开发、多元化渠道管理、承保和理赔等多方面的转变。
马明哲感慨地说:“汇丰这些技术和经验不是我们自己可以想到的,就算想到也不是一下可以拿到的。它是这些行业内的佼佼者。通过几十年不断的经验积累,结合现代IT技术,实现工作流程标准化,并且在如何提高效率等方面进行了开创性的试验。”正是因为有汇丰这个参照物,平安在打造综合性金融集团时避免了很多弯路。
创新2 国内首推投连险
由于利率波动,让费率固定的寿险产品往往处于被动境地,尤其高利率保单在银行利率进入下调通道之后,常常令保险公司出现巨大的亏损。平安开始考虑通过创新摆脱业务被银行利率牵着鼻子走的被动局面。1998年8月,平安在全系统推出9个寿险新产品,加入了利差返还型条款,就是说如果公司的产品因为利率而讨了消费者的便宜,公司一定会返还一定数额以做补偿。这种与银行利率挂钩的利差返还型保险,首次将利差返还制度实践于内地寿险市场,引起了各家公司的高度关注,并迅速跟进复制。
在市场上引起更大反响的则是投连险的推出。如果说上述产品化解了利率波动的难题的话,那么投连险的推出是为了分享股市带来的高收益。
为了在国内引入投连险,平安于1998年11月成立代号为“UL888”的研究小组,启动“凤凰计划”,小组成员出国详细考查成熟市场的投连险经营模式。1999年10月,保监会一纸批文,保险资金允许进入证券市场,这为主要以投资股市为主的投连险的诞生打通了最后环节,22日平安在上海推出国内首款投连险--世纪理财,以帮助客户分享股市带来的高收益,引起了各公司开发投连险的风潮。投连险的推出至少让保险产品与资本市场有了近距离接触,成为部分投资者分享股市收益的一大途径。
慧择提示:中国平安不乏创新,每一次创新都会在市场上掀起轩然大波。伴随着业务的进一步扩张,平安大胆制定了引入外资的设想,成为国内第一家有外参股的保险公司。希望平安保险未来能获得更好的发展。