7.21北京暴雨 平安车险预估损失七千万
主持人:7?21北京暴雨,平安产险目前接到的报案和预估损失是怎样的?
孙建平:7?21水灾北京的车险报案是8900余笔,预估损失是在7千多万,这是车险的这一块。
平安产险超过51%的保费是来自新渠道和交叉销售
主持人:保监会最新数据现实,2012年前6月,在保费前十的财险公司当中,仅有4家公司保费增速超过了全国平均水平14.71%,但是平安产险的同比增速达21.73%。在这样的环境下是何如保持高增长的呢?
孙建平:平安产险超过51%的保费是来自于新渠道和交叉销售。今年依然保持着比较强劲的增长。所以拉动了平安产险整体保费的增长。
主持人:目前车险业务增速是?
孙建平:接近80%。
平安淘宝官方店实现数据直接对接 更加简便、迅速、安全
主持人:国内网销平台近几年发展非常迅速,多家保险公司、经代公司、网络公司纷纷地参战,从现在的业务效果来看,网销可能是雷声大雨点小,目前国内鲜有成功的模式,您怎么看待网销?
卢跃:从平安产险自身的角度看,近几年网销的发展速度是比较快的。基本上都是超过百分之百的增速,今年稍微慢一些,但是也有百分之五六十的增长。当然由于基数比较小,所以您刚才提到的问题就是我们总的金额不够大。
对于怎么样看待网销,我想任何创新需要有保险主体的研究,早期的投入,包括科技、服务、产品的准备。另一方面,也需要客户对创新事务认识的转变。从思想上的转变,最后行为上的转变。通过媒体的宣传,把互联网的投保、手机的投保的好处、使用方法,更加深入地、全面地传递到社会大众中去。相信经过大家的共同努力,未来的网上业务的发展,不仅仅是车险,一定会迎来一个更加高速、更加令人满意的增长速度。
主持人:现在像淘宝、京东这类网站,运作模式已经相对比较成熟,多架财险公司在淘宝网上开了的官方店销售保险,您怎么看这种情况呢?
卢跃:淘宝是一个大型的购物网站,聚集着比较多的人气,有很大的客户的浏览量。这几年的发展,除了金融产品以外,其他的商品类的交易是非常丰富的。因为它是一个平台,所以作为保险业也加入了,包括平安也加入了。现在也是以开店的方式在经营。
作为平安来讲,我们有一些基本的优势,比如数据是直接对接的,可以让我们的客户更加简便、迅速、安全。当然,关于跟大型网站的合作,也有监管的相关法律,我们会遵守相关法律来合作。也希望通过这样的合作,在合规的情况下,做到三赢,平安保险业赢、电子商务平台赢,包括客户的赢,共同发展。
服务是未来保险公司立足的根本 也是核心竞争力
慧择提示:保费的收入有赖于新渠道的开发与客户的支持。服务是未来保险公司立足的根本,也是核心竞争力。希望保险行业能够不断的发展,在服务上不断的推出新承诺,能够为客户更好的服务。