为应对恶劣的雪灾天气,都邦保险浙江分公司已经部署抗灾工作重点,一方面确保理赔工作及时准确,另一方面积极与众多企业沟通,做好风险防范。
都邦浙江分公司与三级机构积极联动,密切关注气象变化,与当地气象部门保持联系,并及时将气象、灾害信息传达到所属分支机构。分公司也加大对电话中心人力投入,尽最大可能开足电话线路,各级客服部门实施24小时值班制度,在大灾面前全面保障客服工作顺利开展。
1月27日以来,都邦湖州公司已接到由大雪引起的企财险报案42起,由于应急预案准备到位,及时采取各项防范措施,截至目前,各出险企业情况基本平稳。