操作不规范，乘客意外险手撕保单将退市

　　乘客出行时乘坐交通工具购买车票，车站售票员会捆绑销售保险公司保单，这种两元一份的短期意外险保单由于销售不规范，保单设计也遭到了乘客不满。近日，太平洋寿险总公司契约部统一设计印制了乘意险（乘客意外伤害保险）的电子出单样张，预计不久这种乘意险嵌入式出单系统将在全国推广，车站代售点手撕保单将退出市场。

　　太平洋寿险部相关人士表示，手撕保单由于车站工作人员的操作和销售都不规范，很多车站都出现“强卖”现象，保险公司遭受来自乘客投诉的压力。推出电子化出单系统，能够对短期意外险保单的形式和内容作出规范，有利于车站等代售代销点规范操作，提升保险公司保单专业化形象。

　　记者了解，由于乘意险业务出单模式的特殊性，对手工撕票的乘意险保单不记名、理赔时无法确认被保险人身份等问题日趋突出，中国保监会已多次强调要改变乘意险手工出单的管理模式，积极推进乘意险电子出单系统。保监会相关负责人称，乘意险电子出单系统，增加了保险凭证信息容量，有利于维护被保险人利益，也有效避免“倒签单”或“掉包”假赔的可能性。