据了解,5月26日合众人寿丹东支公司理赔人员接到95515转发的报案信息,被保险人孙先生于5月26日零时,驾驶摩托车时不幸摔倒,经抢救无效当场死亡。理赔人员接到报案后第一时间到交警队了解事故相关情况,并到抢救医院向抢救医生和护士了解抢救过程。随后,理赔人员到死者父母家中进行了慰问,公司理赔人员在安慰家属的同时,也详细告知申请理赔所需的相关材料。在案发一周后死者家属处理完后事便携带理赔相关资料到公司正式提交理赔申请,理赔材料完整,此案于理赔申请次日结案,赔付金额共计117648.13元。当家属听到这个消息时,死者的父母激动地说:“合众人寿的理赔真是太快了!”
随后,孙先生的妻子将一枚印有“合众保险,理赔不难,意外无情,合众有爱”的锦旗送到了丹东中心支公司总经理的手中。
慧择提示:保险理赔,不仅是兑现保险公司对客户的承诺,而且应该体现一种人性的关怀。我想,这面写着“合众保险,理赔不难,意外无情,合众有爱”的锦旗应该是对合众人寿最好的奖励。