年6月3日,尼日利亚一架客机坠毁,机上153名乘客全部遇难,其中6名中国人遇难。6月6日晚确认客户出险后,新华保险已经启动应急响应,并开通理赔绿色通道,将协助客户家属办理有关索赔申请,确保理赔款及时到位。
作为一家市场地位稳固的大型保险公司,新华保险在“以客户为中心”的战略指引下,其面对重大案件的快速响应机制已更加成熟,一旦发生重大事故,将立即启动应急响应机制,全国总分公司快速联动,主动寻访确认客户身份,以尽快理赔。2012年以来,新华保险已应对多起由交通事故、灾害天气等意外引发的紧急理赔事件。
【慧择提示】新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月,总部位于北京市,是一家大型寿险企业,旗下控股新华资产管理股份有限公司。