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汽车维修经历总是让车主“步步惊心”,因为有太多“陷阱”隐藏在其中。以副厂配件替代原厂配件,其中差价可达数倍;甚至有的维修店将即将过保修期的维修车,故意延后修理,过了保修期后,车主如果要更新配件只能自己掏腰包……这些“坑爹”的维修让车主苦不堪言。本报调查后总结出四类维修陷阱案例,车主们可以引以为鉴。
“坑爹”维修1:以次充好差价数倍
车主掏钱换新品,维修方却以次品,甚至是翻新品应付。事实上,在汽车维修市场,不论是4S店、汽修厂或汽配城,还是路边店,这样的情况并不少见。
车主谢先生的君越车购买已近两年,一直保养不错。前不久由于倒车失误,车侧面被蹭擦了一下,漆面刮花较为严重。随后,他将车开至某汽车维修店进行补漆。谢先生并不太懂漆,所以听维修人员建议选择了一种每升价格为300元每升的进口漆。在挑好漆之后,维修人员告诉他,补漆时间较长,第一天取不了车。于是,谢先生回家准备第二天来取车。
次日,他便将自己这辆已经补好漆的车开回家了。数天之后,偶尔与一位颇懂车漆的朋友聊起此事。朋友知道后便要去看看他的车。看到车后,经过一番检查,朋友告诉谢先生,补漆所用车漆实为普通的外观漆,单价100元左右,而并非其所言价格更贵的进口漆。得知此事后,谢先生立即与维修方交涉,并找来第三方专家帮忙鉴定;最终这家汽修店承认换了漆,并同意赔偿。
“坑爹”的维修2:故意延后修理躲避保修期
去年年底,车主齐先生的车行驶里程已经达到45000公里,照例应该去保养,于是他把车送到4S店。第二天早晨,齐先生去4S店取车,却发现他的汽车点着火后,油门没有反应,20分钟之后才能正常行驶。
而且,同样的问题在随后多天里一直存在。因此,齐先生决定将车子留在4S店修理。4S店检测之后表示,油箱有问题,需要更换。但在等待了1个月之后,4S店才告知齐先生日本厂家同意免费更换油箱。随后,齐的车又在这家4S店内停放了近一个月才有消息。但这次4S店并非为其车更换油箱,而是通知他需在5月过后才可更换油箱。
这一消息让他异常气愤。他觉得不可思议的是,自己的汽车在检查出故障长达两个月之后,4S店才通知其需换油箱,而整个维修时间甚至拖延至半年以上。
众所周知,一般汽车维修费用多以工时计算(除了配件更换费用)。有少数维修工故意拖延修理时间,以增加收入的情况也是有的。此外,甚至有的维修店将即将过保修期的维修车,故意延后修理,过了保修期后,车主如果要更新配件只能自己掏腰包。
“坑爹”维修3:偷工减料,马虎了事
车主李先生曾驾车在外地遭遇事故,事后他将车拖至当地4S店进行维修,总花费为5.6万元。20天后,他取车返家,然而车的异响非常严重,包括车身和底盘等。
抵达当日,李先生便将车送往家附近的4S店检测后发现,汽车多处存在严重维修质量问题。“前轮刹车支架、固定方向机连杆螺帽均有一半以上脱离,还伴有异响;刹车油管也有多处漏油,油箱、尾箱等部位焊接粗糙;更可气的是,车前部几个机件竟然用布条及铁丝捆绑……”他介绍。李先生已与事故地维修站交涉多次均未果,对方甚至称“顾客提车后任何质量问题是与他们无关”。
“坑爹”维修4:漫天要价,过度维修
去年9月,谭女士使用了5年的座驾,突然让人感觉有些动力不足。于是,她将车开到4S店进行检查。在听谭女士描述完“症状”,并做了简单检查之后,维修人员告诉谭女士,其车发动机问题严重,如果要修好,费用在一万元以上。
这有些耸人听闻,她当即将车开至另一家维修站。这家店内的维修师傅检查汽车时发现,故障并非出在发动机上,而是离合器;在花了1000余元换了离合器后,车恢复了正常。
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