【摘要】近日，网友“李尉田”在早报网论坛发帖称，他从崇左汽车站乘车到扶绥，发现不管乘客是否购买保险，购票时都得花一样的钱。这是怎么回事呢？以下是小编就这一问题汇总的相关资料。
5月27日，网友“李尉田”在早报网论坛发帖，公布了25日他在崇左汽车站购票时与车站售票员的一段对话。
问：“崇左到扶绥的车票是多少钱一张？”
答：“你要不要保险？”
问：“要不要保险有区别吗？”
答：“要保险是30元一张，不要保险也是30元一张。”
问：“为什么都是30元啊？”
答：“反正都是30元。要保险的话，票价可以优惠，为29元，加1元保险费，是30元；不要保险票价不能优惠，票价是30元。”
问：“那我只要车票不另购保险了，29元可以吗？”
答：“不买保险的话，票价就不能优惠，只能是30元。”
“李尉田”说，事后，他专门向同车旅客了解，发现跟售票员说法一样。所不同的是，29元票价票面印有一个“优”字，30元票价票面则为一个“全”字。
5月28日上午，记者以乘客身份向崇左汽车站进行了咨询。一名工作人员介绍，该站发出的所有直达快班，顾客购买了保险才能享受优惠票价，但买不买保险，所掏的钱都是一样的。
车站回应
保险是免费送给乘客的
买不买保险，为何要花的钱都一样？5月28日上午，崇左汽车站负责人介绍，这是他们今年春节以来的做法，是车站组织的一次免费送乘客保险的爱心活动，其目的是为了让乘客多一份保障。
该负责人介绍，虽然顾客在购票时票价已含2%保险，但为了给乘客多送一份保单，车站方在保持票价不变的情况下，由车站为乘客购买一份保险。崇左到扶绥执行的票价是30元，这一票价也在相关部门公布的最高限价范围内。售票员在销售时，会征求顾客的意见，顾客愿意要保险，就会送一份给乘客；不愿意要就不送，但顾客不需要多掏钱来购买保险，这并没有影响到乘客利益。该负责人说，可能售票员在售票时，没解释到位，让乘客产生了误解。
另外，该负责人解释，购买保险时，车站要求乘客必须出示身份证的有效证件，但具体在操作过程中可能有不完善的地方，车站方会进一步检查督促。
对比一些客运站，要保险就得掏钱的做法，也有网友认为，在票价实际同一的基础上，给乘客送出一份保险，不失为增强乘客保险意识的措施。但在实际操作中，应更为规范。
有的保单需激活才能生效
此外，“李尉田”发现售票员在给乘客出票和保单时，并没有要求乘客出示身份证等有效证件，保险单上的证件号、乘客姓名、受益等全为空。如此信息不全的保单，会有效吗？
对此，国内一家保险公司客服人员说，顾客在购买保险时，虽然车票上已有乘客的乘车时间、起始站点、座位号等信息，但保单要求填写的乘客姓名、身份证号码等信息仍需填写完善；如保单备注需要用电话激活的，还必须通过电话激活后，保单才能生效。
【慧择提示】改革开放以来，中国保险行业取得了飞速的发展，但其中也存在许多问题，在当下，健全各类保险体制，打击保险行业中的违法违规行为，切实保障消费者的合法权益已成为我国保险行业监管的当务之急。
5月27日，网友“李尉田”在早报网论坛发帖，公布了25日他在崇左汽车站购票时与车站售票员的一段对话。
问：“崇左到扶绥的车票是多少钱一张？”
答：“你要不要保险？”
问：“要不要保险有区别吗？”
答：“要保险是30元一张，不要保险也是30元一张。”
问：“为什么都是30元啊？”
答：“反正都是30元。要保险的话，票价可以优惠，为29元，加1元保险费，是30元；不要保险票价不能优惠，票价是30元。”
问：“那我只要车票不另购保险了，29元可以吗？”
答：“不买保险的话，票价就不能优惠，只能是30元。”
“李尉田”说，事后，他专门向同车旅客了解，发现跟售票员说法一样。所不同的是，29元票价票面印有一个“优”字，30元票价票面则为一个“全”字。
5月28日上午，记者以乘客身份向崇左汽车站进行了咨询。一名工作人员介绍，该站发出的所有直达快班，顾客购买了保险才能享受优惠票价，但买不买保险，所掏的钱都是一样的。
车站回应
保险是免费送给乘客的
买不买保险，为何要花的钱都一样？5月28日上午，崇左汽车站负责人介绍，这是他们今年春节以来的做法，是车站组织的一次免费送乘客保险的爱心活动，其目的是为了让乘客多一份保障。
该负责人介绍，虽然顾客在购票时票价已含2%保险，但为了给乘客多送一份保单，车站方在保持票价不变的情况下，由车站为乘客购买一份保险。崇左到扶绥执行的票价是30元，这一票价也在相关部门公布的最高限价范围内。售票员在销售时，会征求顾客的意见，顾客愿意要保险，就会送一份给乘客；不愿意要就不送，但顾客不需要多掏钱来购买保险，这并没有影响到乘客利益。该负责人说，可能售票员在售票时，没解释到位，让乘客产生了误解。
另外，该负责人解释，购买保险时，车站要求乘客必须出示身份证的有效证件，但具体在操作过程中可能有不完善的地方，车站方会进一步检查督促。
对比一些客运站，要保险就得掏钱的做法，也有网友认为，在票价实际同一的基础上，给乘客送出一份保险，不失为增强乘客保险意识的措施。但在实际操作中，应更为规范。
有的保单需激活才能生效
此外，“李尉田”发现售票员在给乘客出票和保单时，并没有要求乘客出示身份证等有效证件，保险单上的证件号、乘客姓名、受益等全为空。如此信息不全的保单，会有效吗？
对此，国内一家保险公司客服人员说，顾客在购买保险时，虽然车票上已有乘客的乘车时间、起始站点、座位号等信息，但保单要求填写的乘客姓名、身份证号码等信息仍需填写完善；如保单备注需要用电话激活的，还必须通过电话激活后，保单才能生效。
【慧择提示】改革开放以来，中国保险行业取得了飞速的发展，但其中也存在许多问题，在当下，健全各类保险体制，打击保险行业中的违法违规行为，切实保障消费者的合法权益已成为我国保险行业监管的当务之急。
