【摘要】经常有消费者反映,常常接到保险公司客服人员电话,在接受简单的市场调查后,客服人员表示保险公司可以向他免费赠送3个月的交通意外保险,保险金额为10万元。消费者心中不禁疑虑:免费保险是否靠谱?真的出险,能否保险公司的理赔?
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保险专家解释说,赠送保险是保险公司建立客户关系的一种方式。目前市场上赠送保险的常见模式大致有两种:第一种是客户在电话中确认接受赠险,保险公司后台自动激活保单、发送短信给客户作为保单凭证。第二种是需要客户在接听电话后,再主动发送短信明确投保意愿,这样才可得到保险公司赠送的保险。所以,消费者接受赠险产品时需确认清楚模式,以免误以为保单有效但实质未获真正保障。
保障 “货真”,那么内容是否 “价实”呢?
有专家指出,为了保障自身的权益,消费者接到赠送保险的电话时有四招可以辨别真伪,即“看、听、收、存”四个动作“看”来电是否保险公司统一呼出号码, “听”内容明确自己享受的保障范围,“收”短信确认赠送保险真实有效,“存”保单号一旦理赔出示凭证很重要。当然,如果需要还可以根据短信内容上网查证保单信息,拨打该公司统一客服热线确认活动真实性。
慧择提示:免费保险保障是否“货真”“价实”,需要消费者通过多种渠道加以甄别。
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1、 火车、地铁、轻轨、轮船意外身故残疾10万元; 2、 飞机意外身故残疾50万元。 |
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原价:20元 会员价:20 元 |