同方全球人寿保险由荷兰全球人寿保险集团与同方股份有限公司各出资50%组建而成,成立以来获得了快速的发展,但部分人群投保时会咨询同方全球人寿保险有限公司值得信赖吗?下文看看具体的介绍。
一、成立背景
同方全球人寿保险于2003年5月正式获得营业执照,在中国开展寿险业务。总部位于上海,目前注册资本为24亿元人民币,迄今已建立了北京、上海、江苏、山东、浙江、广东、天津、青岛、河北、湖北、福建、四川、深圳等13家分公司。在未来的几年内,同方全球人寿将继续以均衡稳健发展的步伐,在全国范围内陆续设立分公司,将专业、优质、全面的保险服务带给全国的民众。
保险公司自成立以来屡获殊荣,奖项涵盖公司经营、品牌、数字化、公益、产品、服务等各方面,比如2020年度优秀保险产品奖、年度保障型保险产品卓越奖、2020年中国长春奖年度健康保险企业,保险公司综合实力强,值得用户信赖。
公司引领健康险市场,为用户提供覆盖全生命周期的健康保障产品,并通过与高端医疗服务机构的合作,打造周全的健康管理服务。旗下「康健一生」系列等多款健康险产品,屡获行业殊荣,树立健康险业内标杆。
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二、理赔服务
同方全球人寿保险有限公司收到用户理赔报案信息后2个工作日内安排专人与理赔申请人电话回访,为用户提供一对一理赔流程指导。确认理赔受理后1个工作日内短信通知理赔申请人。
同方全球人寿保险有限公司承诺公平、公正、合情、合理地处理每一件理赔案件。对于申请资料齐全、责任明确且无须照会/调查的疾病住院、意外就诊等医疗险理赔案件,自同方全球人寿保险有限公司收到用户理赔申请之日起5个工作日内做出理赔决定。
对于申请资料齐全、责任明确且无须照会/调查的重大疾病、残疾、身故等非医疗险理赔案件,自同方全球人寿保险有限公司收到用户理赔申请之日起10个工作日内做出理赔决定。如遇10个工作日内无法确定理赔结果的案件,在30日内(自同方全球人寿保险有限公司收到用户理赔申请之日起计算)做出理赔决定。与用户达成赔偿或者给付保险金协议后10日内履行赔偿或者给付保险金义务。
对于决定正常赔付的用户,将在做出理赔决定后1个工作日内短信通知理赔申请人。对拒付案件,自作出核定之日起3个工作日内向用户发出拒付通知书,并说明理由。
同方全球人寿保险有限公司成立以来,获得了众多的荣誉奖章,是我国保险行业的佼佼者;其次同方全球人寿保险理赔服务质量优,受到用户的广泛好评。