买了保险,满怀希望能够抵御风险。可出险时,却收到拒赔的结果。很多人说,保险有两不赔,这不赔,那不赔。其实并不是这样,虽然买了保险却赔不了,放谁身上都不好过,但很多时候是源于大家对保险公司、保险条款的认知偏差。今天给大家分享一下保险赔偿流程以及生活中常见的理赔误区,帮助大家买了保险不用愁,理赔售后有保障。


保险赔偿流程

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  一、保险赔偿流程分享

  影响理赔的主要因素有两点:一是否符合保险责任,赔不赔、怎么赔、赔多少,都是白纸黑字写进保单合同的。只要出险是符合合同规定,保险公司一定会正常理赔的;二是健康告知,出险后影响理赔的大部分原因,是用户在投保时没有如实告知自己的健康状况,所以如果有身体状况有异常,一定要如实进行健康告知,不要存在侥幸心理,避免发生理赔纠纷。如果出险了,常规的理赔流程是:发生保险事故→通知保险公司→递交资料进行理赔保险金申请→保险公司进行资料核实→通过审核后,领取赔偿款。理赔流程还是比较明确的。

  当然,因为互联网技术的发展,不少理赔案件可以在网上自助完成,非常方便。有些需要人工干预的案件,在报案时保险公司理赔人员会提醒用户需要提交的材料。大家只要根据保险公司的要求进行理赔,就不会出现保险公司拖延不赔的情况。理赔是关系到每一个人切身利益保障的一件事,所以一定要认真对待。


保险赔偿流程 (2)

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  二、常见的保险理赔误区

  误区一、只要出险,都能理赔

  保险种类有很多,不同险种保障的内容是不一样的。保险并不是万能的,这里给大家分享几点拒赔的原因:等待期内出险、不如实告知,带病投保、确诊的疾病不在保险范围内、免责条款内的事故等,其实每份保险什么情况下能赔付,什么情况下不能赔付,保险条款都写的明明白白,也希望大家投保后,不要把保单随手一扔,其中的条款还是要详细解读,做到心中有数,便于出险后理赔快速进行。

  误区二、小保险公司理赔难

  保险公司的理赔和公司大小没有实质的联系。要知道在中国成立一家保险公司有着非常严格的要求,首先是注册资本不能低于2亿元人民币,管理层也要经过银保监会的批准,公司有一套切实可行的筹建方案。而且在保险公司背后,都有实力雄厚的财团做支撑,公司看似“小”其实并不“小”,只是大家了解得不多而已。所以“小保险公司”实力也是比较强的,也是值得信赖的。很多大公司成立时间久,营销范围广,才会被大家所熟知。知名度低,不代表实力弱,这点大家要认清。

  而且保险理赔只和保险条款有关,只要符合合同约定,不论大公司还是小公司,都是会进行理赔的。而且“小”公司因为知名度没有“大”公司那么高,所以在理赔服务上可能会更注重用户体验,理赔可能会更快速。


  投保时了解保险赔偿流程,便于出险后理赔快速进行。保险理赔和公司大小没有必然的联系,主要还是要看条款,符合合同约定,且投保时遵循最大诚信原则,如实填写了健康告知,那么保险公司是没有理赔不赔付的。这也要求大家投保时不要隐瞒身体异常,及时缴纳保费,理赔无需过度担心。