【摘要】中华联合福享e生能为老年人提供全面的医疗呵护,投保后不幸出险能转嫁经济风险,发挥保险的保障作用。下面看看中华联合福享e生如何理赔?
1、出险报案
投保中华联合福享e生后出险,需要及时向中华联合财险报案,条款规定需在保险事故发生10日内报案。具体方式如下:
(1)致电客服热线95585报案:发生保险事故后,您可以拨打客服热线,将保险事故情况告知客服人员,将会登记报案信息,并未您提供理赔相关服务。
(2)亲临保险公司柜台报案:发生保险事故后,您可以到保险公司柜台将保险事故情况告知服务人员,服务人员将提供理赔咨询。
(3)登录官网或微信自助报案:发生保险事故后,您可通过中华保险官网或微信端进行自助报案,并获取后续理赔业务指引。
2、递交索赔材料
报案后,您需要登录保险公司官网下载理赔申请申请书,然后根据保险公司的索赔指引,准备好理赔所需的材料,理赔材料准备好之后即可提出理赔申请,资料齐全,索赔申请将立即受理,资料不全的,保险公司将会告知您需要补齐的材料。
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3、理赔审核
理赔受理成功后,保险公司将迅速进行必要的理赔处理,在最短时间内做出理赔决定。简易案件,保险公司将在3个工作日内处理完毕;复杂案件,保险公司将在30天内处理完毕。如果处理期间需要您提供帮助,保险公司会在第一时间主动与您联系。
4、结案及理赔金支付
做出理赔决定后,保险公司将按照双方约定的通知方式及时通知您,属于保险责任的,将在结案后的2个工作日内向您支付理赔金,不属于保险责任的,明确告知不予赔付赔付的原因。
慧择提示:中华联合福享e生如何理赔?主要有出险报案、递交索赔材料、理赔审核以及结案及理赔金支付等步骤,您投保保险产品出险后可申请理赔,转嫁经济负担,发挥保险的保障作用。