在重疾治愈率普遍增高的今天，全国人民治疗重疾的尴尬局面没有得到有效的缓解，因此这需要重疾险作为补充，进一步解决人民看病贵等问题，其中康乐一生是您明智的选择，有健康保障需求的客户建议提早规划，可 以节省保费，让健康呵护落到实处，守护您的美好人生。
消费者购买康乐一生后，如不幸发生保险合同规定的重疾以及轻症，保险公司将按照保险合同规定进行理赔，受益人将获得赔偿款作为重疾治疗金，不会对家庭的基本生活造成经济负担，但出险后康乐一生如何理赔呢？ 下面小编将为您作详细的说明。
理赔流程
报案
投保康乐一生后不幸发生事故，受益人要及时报案，保险公司尽力为您提供咨询、就医协助、绿色通道等帮助，联系方式主要包括：
（1）拨打公司客户服务热线4006-11-7777报案；（2）联系您保险单上载明的服务人员报案；（3）前往保险公司营业网点柜面办理。
提交申请材料
收益按照保险合同规定和客服服务人员的指引，搜集齐全理赔所需的有关证明和材料，按下列方式提交索赔申请材料：
（1）将理赔资料邮寄至我公司指定的联系地址；（2）联系您保险单上载明的服务人员，委托其代为办理；（3）也可以前往公司营业网点柜面现场提交理赔资料；
理赔审核
收到您的理赔申请材料后，保险公司将严格根据保险合同客观、公正审核。审核完成后，会通过电邮、短信等方式通知您审核结果。
支付保险金
确定案件属于保险责任，在结案或达成给付协议后，我们将在3个工作日内支付保险金。
理赔材料
重大疾病、轻症疾病、轻症疾病豁免保险费申请
（1）受益人身份证件；
（2）本公司指定或认可的医疗机构，出具的附有病历、血液检验、病理显微镜检查及有效的疾病诊断书；
（3）确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。
重大疾病豁免保险费、轻症疾病豁免保险费申请
（1）受益人有效身份证件；
（2）医院出具的附有病历、病理显微镜检查、血液检验及疾病诊断证明书。
消费者申请康乐一生保险理赔时，需要详细根据保险合同规定准备好理赔材料，材料准备好要根据保险公司规定的流程合理申请，有条不紊处理理赔事宜，确保被保险人顺利拿到理赔金，发挥保险的保障功能，配合治疗直至康复。如对于理赔有不清楚的，也可以拨打慧择网电话4006-366-366进行咨询。
