【摘要】中国人保财险针对车险理赔升级推出“暖心理赔、电子理赔、极速理赔、简便理赔、速递理赔、限时理赔、人伤无忧理赔、到家的理赔、全国范围内故障车辆免费救援和全国通赔”十项特色服务,那人保保险流程是什么?


  出险后请立即拨打人保财险报案电话95518,或有条件的情况下通过传真等方式向人保财险报案,人保财险理赔服务人员将向您询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话,紧急情况下请您先拨打报警电话。

人保保险流程

  在您报案后,查勘专员会尽快与您取得联系,并对事故现场和车辆进行查勘,指导您填写出险通知书(索赔申请书),向您出具索赔 须知,并向您确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。

  请根据人保财险书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,人保财险及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下人保财险将及时通知您补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保财险将及时进行调查核实。

  人保财险根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。补充说明:因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,在人保财险根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助我人保财险向第三方进行追偿工作。


  慧择提示:人保保险流程之车险理赔流程包括报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、领取赔款等步骤,其中报案需要致电人保财险24小时服务热线95518。