【摘要】客户相中的保险业务员为什么不卖给人家?答案只有两种,第一种是,客户相中的保险,缴费低,佣金少,成交了业务员也没赚头;第二种是,但是这个业务员决不会有如此的好心肠。
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如果这个客户想买什么业务员就卖给了人家什么,并在晨会上沾沾自喜的分享:此客户是自己找上门来,指定要买什么保险,于是就成交了,就这么简单。
听此分享,台下绝对会有两种目光,一种是,你看人家,多有福气,竟能碰上自投罗网的客户。另一种目光是,傻二儿,还有脸说,送上门的肥肉你只啃了一嘴猪毛就把其放走了;客户要什么你就给什么,你赚谁的钱去,还有脸上台去分享!还有那些羡慕的鼓掌的,简直是一群二儿,脑子都进水了!这样的如果栽在我手里,我不宰死你,连骨头渣子我也不会给你吐出来的。第一种目光,即便羡慕中有嫉妒也不可怕,可怕的是第二种目光,更可怕的是,如果按照客户的意愿成交了,在一些团队中可能成为反面教材,而客户本来就是想买只鸡,最终你却卖给了其一头牛,尽管这个客户需要的确实是鸡而不是牛,但是这个案例却会成为一些团队的成功案例,倍受追捧。这种只为自己着想而不为客户着想甚至是带有一定欺骗成分的销售之风,在保险营销中已接近于一种营销文化了,这是最最可怕的。这种营销文化,即便还不是主流文化,作为“次流”或者“暗流”,也有着足够的杀伤力,对客户的杀伤、对团队的杀伤、对行业的杀伤、对市场的杀伤,即便不是致命的,也是“致残”的。不是“小残”,是“大残”,是断胳膊断腿的那种,是高位截瘫的那种。
“她走后,戏剧的一幕出现了,我隔壁那桌的老人,突然拉住我很着急的说:‘小姑娘,你认识她们吗?现在骗子很多的啊,你不要上当哦’”。看到这位客户这样写道后,我想面对当下各行各业的营销,你不上当几乎是不可能的。
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