众安保险在H股上市成为科技金融第一股,中国平安推出智能保险云,同方全球人寿发布“宙斯”智能个险系统……眼下,无论是新型的互联网险企亦或是传统保险公司,都在发力科技保险。人工智能、区块链、云计算……伴随这些创新技术应用于保险投保、核保、理赔等环节,科技正助力保险业革新。
成立不到四年,众安在线闪电上市并获得高估值,凭借的是“金融+科技”的估值逻辑,这也为科技保险的未来带来了无限的想象空间。除了众安在线,科技保险近年来正呈现加速发展态势,为整个保险业的发展注入了活力。保监会的数据显示,2016年全国有117家保险机构开展互联网保险业务,实现签单保费2347亿元;新增互联网保单61.65亿件,占全部新增保单件数的64.59%。
同方全球人寿总经理朱勇认为,未来技术改变人寿保险的可能性以及力度都会越来越大。“比如未来基因检测的技术可能会从根本上改变人寿保险,因为它会重新界定疾病、重新界定健康,可能现在很多标准化的定义会被推翻。”
为了抓住科技保险的机遇,日前同方全球人寿正式上线智能个险——“宙斯”系统,这个集销售、服务、沟通于一体的综合数字化平台给客户带来的最直观感受是“快”。引入移动互联网等数字化技术后,传统投保流程的众多环节得到优化改进,大大缩短了投保时间。据介绍,现在,通过“宙斯”系统签发一张保单,最快只需5分钟。
借助移动互联技术和线上线下流程整合,太平洋产险则创立了车险理赔服务品牌“太好赔”,开发了指尖系列APP技术平台,打造符合客户理赔需要的数字化系统基石,实现“移动、自动、互动”技术支持。比如,客户通过微信就可以实现车险的自助理赔,只需“报案、定损、赔付”三步,就可以简单地完成赔付。数据显示,“太好赔”理赔服务时效大幅缩短。实时赔付案件每月16万件,平均赔付时间37分钟,当天赔付案件20万件,平均赔付时间1.5小时。
“中国目前的保险需求尚未得到有效释放。”艾瑞咨询的报告认为,互联网内涵丰富,留给保险的发展潜力非常大。预计到2019年,我国保险市场保费规模将超过6万亿元,互联网渗透率达到12.5%。
我国科技保险尚处于初级阶段,未来如此巨大的发展空间,也迎来众多保险公司争相竞逐,科技保险已经站上时代风口。