首先，对于一些上了年纪的老年朋友，购买保险之后忘记自己的保单号码的，可以使用两种人工查询途径进行保险保单查询，一种是直接拨打购买的保险的全国客服电话，例如招商信诺的全国客服电话是400-888-8288，然后再根据电话的提示进行，或者直接选择人工，报上相关的个人信息就可以进行查询；另外一种人工查询就是烦请购买保险的中间人，也就是代理人，或者也可以请负责业务的中间人帮忙进行查询。
当然，除了上述两种人工进行保险保单号查询的方法之外，大家还可以到当地的柜台，直接请在柜台服务的工作人员帮着进行当初购买保险的时候的单号进行一个查询，现在是全国联网，非常方便，很快就可以查询到保单号。
其次，上文介绍的保险保单号查询方法，主要是针对不熟悉网络时代的老年人，相对而言许多年轻一代，只要智能机在手，无论是用官网还是各种APP，没有什么个人信息查询不到，但年轻人虽然懂得如何查询，但是往往粗枝大叶，将购买好的保险放起来，以为等到用的时候再拿出来即可，有很多情况是等到想起来、拿出来的时候才发现因为没有及时更新或者错过日期而使得手里的保险成为一张废纸，所以年轻人对购买保险更应该上心。
慧择提示：查询个人保险怎么查？不熟悉网络的人可以使用人工查询方式，直接拨打保险公司客服电话，了解自己的个人保险保单信息，熟悉网络的人可以通过网络进行查询，官网和APP都能迅速查询个人保险信息。
