【摘要】随着时代的进步,各大银行也纷纷建立起属于自己的保险公司,农业人寿保险就是中国农业银行控股的一家保险公司,强大的股东背景为农业人寿保险的发展注入了强劲的动力。接下来,小编将为大家详细介绍农业人寿保险的具体信息。
公司简介
农业人寿保险即农银人寿保险股份有限公司(简称农银人寿),是由中国农业银行股份有限公司、北京中关村科学城建设股份有限公司、中国希格玛有限公司等公司强强合作打造,并在国家工商行政管理总局注册的全国性人寿保险公司。公司总部位于北京,并在北京、浙江、辽宁、山东、福建、湖南、四川、江苏、陕西、河北、湖北、山西、河南、安徽和宁波设立了包括15家省级分公司。
中国农业银行持有农银人寿51%的股份,是公司的控股股东。作为中国领先的零售银行、首屈一指的公司银行和县域金融业务的领导者,中国农业银行2011年股票市值在全球银行业中排名第五,在英国《银行家》杂志全球银行1000强排名第七。作为国务院批准的国有大型银行控股的保险公司,农银人寿将依托中国农业银行雄厚的资金实力、庞大的经营网络、完善的金融服务和卓越的社会信誉,为客户提供高品质的保险保障和财富规划服务。
服务理念
服务水平和质量是公司核心竞争力的一个重要方面,是公司品牌的具体表现。
“当今市场竞争,也就是服务的竞争”,农银人寿把为客户服务的标准定为“终生对客户负责,时刻为客户服务”,这与一般意义上的服务宗旨有着本质性的区别。首先,服务时空非常明确,对客户终生负责,即无论保险责任终止与否,无论客观情况如何变化,一诺千金,神圣而庄重;而在具体付诸实施时则落实到只要客户有需要,随时随地提供服务,以向民众提供切实所需的保险产品为当务之急,以为客户提供优质便捷的服务为一切工作的出发点和归宿。其次,这一宗旨还体现了全体员工优秀的服务意识。农银人寿特别注重培养业务员诚信为人、用心做事的意识,要求他们时时处处为客户着想,以强烈的责任心和使命感为客户提供最诚信、最满意、最及时的服务。这样的服务宗旨看得见、摸得着,既有明明白白的检验标准与尺度,又充满了实实在在的真诚与温馨。
经营理念
经营理念是公司经营活动的指导思想,也是员工职业价值观和社会价值取向的集中反映,以下四点是农业人寿保险的经营理念:
1、以信立业
“以信立业”意指“立信”而成就大事业。“信”包括信心、信任、信用。信心是对公司、股东、人寿事业和未来充满信心;信任是代表员工与员工之间、上级与下级之间、员工与公司之间的相互信任,以及股东与经营班子之间、公司与客户之间的相互信任。信用是为人处事的准则和对客户、对员工、对股东、对社会的承诺,以信用面对客户、打造品牌、凝聚人心、开创事业。
2、以实求健
“以实求健”是强调脚踏实地、稳健发展。“实”包括实想、实说、实干。实想是指制定的发展蓝图、策略、措施符合实际,切实可行;实说是做老实人,说老实话,办老实事,不说大话空话;实干是指实干精神,一步一个脚印,踏踏实实做事。
3、以新创绩
“以新创绩”是力求“创新”出成效、出业绩。“新”包括新观念、新机制、新模式、新品牌。新观念是自我突破,更新观念,打破陈规;新机制是敢于大胆尝试和引进新机制,不断创新、不断超越;新模式是勇于探索新的营销模式,并不断改进和完善;新品牌是树立新形象,打造具有市场竞争力和影响力的新品牌。
4、以效争优
“以效争优”是“争效”而在达“优”。“效”包括:效率、效能、效益。效率是以最短时间创造最好业绩;效能是高效率所释放的高能量;效益包括经济效益和社会效益,效益是企业报效股东、客户和社会的保证。
秉承此经营理念,农银人寿以人为本,注重实效,全力打造一支“三高”团队——高素质、高产能、高绩效的精兵团队,为业务快速发展奠定坚实的基础。
慧择提示:农业人寿保险是由多家大企业合力打造的全国性寿险公司,它坚持稳健经营、持续发展的成长模式,依托中国农业银行雄厚的资金实力、庞大的经营网络、完善的金融服务和卓越的社会信誉,时刻把为客户服务的理念放在心上,渐渐成长为一家优秀的保险公司。