2017年上半年,华泰财险新增EA门店800多家,全国门店数量突破4000家,达4083家,目前服务网络已覆盖全国143个主要大中城市,服务客户193万人。
2017年上半年,华泰财险凭借多年来全力推动战略转型所形成的差异化竞争优势,在激烈的市场竞争中取得了可喜的经营结果,实现了战略转型与业务发展的双突破。上半年,华泰财险累计实现原保费收入42.6亿元,同比增长30.68%,累计实现净利润1.83亿元。在保费增速高于行业的前20家公司中,华泰财险保费增速位列第三。公司主推的三大主渠道业务亮点频现,其中,EA渠道加大拓展力度,门店数量突破4000家,经营效率明显提高;商险业务增长超越行业水平,同时继续保持了行业领先的盈利能力;电商渠道通过业务创新,聚焦旅行险,在继续保持盈利的同时业务实现较快增长。
专属代理(EA)门店模式,是华泰保险借鉴国外成熟的专属代理人制度。自2010年3月在福建成功试点以来,华泰财险EA模式正朝着“布局优化合理,盈利持续可期,特色服务鲜明,管理体系完善”的目标稳步迈进。这些门店根植社区,以“好邻居,好帮手——您身边的华泰保险”服务理念为原则,为社区居民、家庭、商铺、中小企业等客户提供保险咨询、投保出单、理赔受理等专业、快捷、贴心的综合性风险保障及增值服务。
门店网络正逐步向三、四、五线城市以及县域市场延伸,开设在县级及以下行政区的华泰财险EA门店已达1493家。
相对其他传统销售模式,华泰财险EA模式具有一定的优势:社区保险专属代理门店依托于保险公司,有利于集中资源,实施精细化管理,更利于与保险公司建立紧密的合作关系;社区保险专属代理门店排除了兼业代理的主业限制和专业代理公司的规模限制,可以选择适合的居民社区作为经营地点,有利于贴近保险消费者,了解保险消费者的真正需求,使客户归属感更强,有利于保持业务的稳定。不仅如此,华泰财险EA门店扎根社区,一方面解决了保险服务“最后一公里”的问题,另一方面可以提供丰富的产品和专业的风险评估,为客户提供更专业的保险服务,提高服务质量,规范销售行为。
据华泰财险有关负责人介绍,EA门店模式还顺应了“大众创业、万众创新”国家政策,为创业者提供从门店注册、开业,到运营等各环节全方位的资金、培训、信息系统等支持,成为创业者可依托的个人金融创业平台。自模式试点推广以来,已累计有4000多人通过开设华泰保险门店实现创业,这些门店也累计为社会大众提供了5000多个就业岗位。他还表示,到2020年,华泰财险将在全国设立6000家保险门店,为中国万千家庭、百万企业提供综合金融保险服务。
上半年,华泰财险EA门店渠道实现保费收入21亿元,同比增长59.28%。其中门店渠道实现的车险保费收入占全公司车险保费收入的76.35%,门店渠道实现的整体保费收入占全公司整体保费收入的49.55%,对公司保费贡献度逐年增大。