【摘要】收到网购商品不满意退货要支付运费;出差时航班误点就耽误了重要工作;使用线上支付却遭遇账号被盗;快递员配送途中遇到意外……针对这类零碎又高频的痛点,众安保险以场景为切入点,以个性化保险产品让用户的碎片化需求得以充分释放。

  与互联网场景相融
  新时代,生活因为场景不同被切割成无数碎片,相应的风险需求随之而生。众安将产品与生活场景相融,实现精准营销,解决用户的碎片化需求。
  成立之初,众安从电商领域的退运险起步,让消费者的退货需求在碎片化的电商场景中持续得到满足,如今退运险已成为“网购族”离不开的保险产品。其它方面,在无人机场景,众安融入了无人机第三方责任险;在支付场景,融入了银行卡盗刷险;在消费信用场景,融入了甜橙白条;在风险控制场景,融入了保贝计划;在健身领域,融入了步步保;在健康场景,融入了尊享e生;在出行场景,融入了飞享e生。
  在这三年里,众安坚持从保险基本功能和场景化需求出发,打造了300多款产品,以全方位的新型风险解决方案,解决了用户海量、高频、碎片化的保障需求,构建着美好的互联网生活。

  打造个性化保险产品
  在科技的驱动下,众安将大数据等技术引入保险行业。通过强大的技术平台支持,众安实时分析市场、用户动态等数据变化,打造出的产品无论在形式上还是在定价上皆具有个性化特色,大大提升了互联网保险的吸引力。
  例如与可穿戴设备结合的重疾险“步步保”,它摒弃了传统产品“一刀切”的定价模型,依据用户的真实运动量为定价依据,让更多用户买得起保险、用的更安心;此外,用户在使用过程中,通过与平台间的互动,既可以主动激励自己完成所制定的健康管理计划,增加参与感,又可以通过运动步数抵扣保费,并换取相应保额档位的重疾险。这种新鲜、有趣的方式,使得用户更为活跃,让他们在不知不觉中获得身心满足。
  如今,个性化、场景化、碎片化已成为互联网保险的主流发展趋势。在互联网保民高速增长的形势下,众安将继续以互联网保险的三大趋势为方向,以场景保险作为突破口,持续触发并满足用户的碎片化需求。

  慧择提示:众安保险将场景保险作为满足碎片化需求的突破口,推出了退运险、无人机第三方责任险、银行卡盗刷险、尊享e生、飞享e生等,大大提升了互联网保险的吸引力。