4月20日17时19分许，在上海轨交4号线蓝村路站，第五节车厢的第四扇车门处，屏蔽门与列车门之间有乘客，驾驶员立即二次开关门，该名乘客遂离开。根据事后调阅监控显示，该名乘客始终在低头看手机，初步判断可能因其突然发现乘错方向或坐过站匆忙下车时导致的上述情况的发生。
此次事件的发生，上海地铁运营方呼吁广大乘客，勿做“低头族”，尤其是在上下列车、进出车站时，注意自身的乘行安全。其次市民也要未雨绸缪，提前购买一份交通意外险，在意外发生时可以转嫁部分经济负担，呵护出行安全。购买交通意外险是也需注意保障范围、意外保额和缴费事件。
1、交通工具需涵盖全面
上班族乘坐公共交通工具，除了地铁还包含了乘坐公交、出租车等交通工具的风险，因此建议购买一份保障全面且保障期限为一年期的交通意外险。且需涵盖意外医疗保障，提供住院津贴，这样在意外发生时，可以转嫁经济负担，以大大提升自己的人身安全保障水平。
2、按需选择缴费时间
交通意外保险保障的时间较为灵活，一般为数天至一年不等，而上班族乘坐公交车、地铁等公共交通十分频繁，因此，建议购买一年期的交通意外险，可以在一年期限内都可以获得全面保障，也比短时间内分批购买保费更加划算，也会麻烦复杂。
3、意外保额可酌情增加
现在人们乘坐交通工具频繁，因此发生意外事故比例也会增加，部分家庭经济支柱一旦发生意外对于家庭的打击是巨大的，所以会乘坐飞机出差的上班族，可适当提高飞机意外保障额度，建议投保比低于100万的飞机意外伤害金。
此次事件的发生，上海地铁运营方呼吁广大乘客，勿做“低头族”，尤其是在上下列车、进出车站时，注意自身的乘行安全。其次市民也要未雨绸缪，提前购买一份交通意外险，在意外发生时可以转嫁部分经济负担，呵护出行安全。购买交通意外险是也需注意保障范围、意外保额和缴费事件。
1、交通工具需涵盖全面
上班族乘坐公共交通工具，除了地铁还包含了乘坐公交、出租车等交通工具的风险，因此建议购买一份保障全面且保障期限为一年期的交通意外险。且需涵盖意外医疗保障，提供住院津贴，这样在意外发生时，可以转嫁经济负担，以大大提升自己的人身安全保障水平。
2、按需选择缴费时间
交通意外保险保障的时间较为灵活，一般为数天至一年不等，而上班族乘坐公交车、地铁等公共交通十分频繁，因此，建议购买一年期的交通意外险，可以在一年期限内都可以获得全面保障，也比短时间内分批购买保费更加划算，也会麻烦复杂。
3、意外保额可酌情增加
现在人们乘坐交通工具频繁，因此发生意外事故比例也会增加，部分家庭经济支柱一旦发生意外对于家庭的打击是巨大的，所以会乘坐飞机出差的上班族，可适当提高飞机意外保障额度，建议投保比低于100万的飞机意外伤害金。
