【摘要】投保容易理赔难成为不少用户最担心的问题,在开心保平台上投保也不例外,那开心保理赔靠谱吗?开心保为了提升客户体验,开通了开心保理赔专家全程服务,让用户理赔无忧。
开心保启动理赔快捷通道 协助用户报案理赔
上个月,客户李小姐在出国之前通过开心保购买一份美亚万国游踪保险。在东南亚旅行期间,李小姐遭遇抢劫,随身携带的相机和手机丢失,身体也受了轻伤。惊吓之余,李小姐想到了在国内购买的保险,第一时间与开心保取得联系。在了解用户基本信息、案件情况和伤势之后,开心保协助李小姐向美亚公司报案,按照美亚万国游踪保险责任规定,个人财物遭盗抢最高赔付5000元,意外医疗按实际费用可补偿10万元。开心保提醒李小姐保留警察局报案证明、医院诊断证明、收费单据等材料,方便回国理赔。整个报案流程用时不到半个小时,顺利解决用户异国报案难、理赔流程不熟悉、权益不清楚等问题。
保险网销平台重视用户体验度 便捷可靠成用户首选
随着互联网用户的增加及人们消费习惯的改变,保险网销逐渐打开了销售渠道,受到更多用户青睐。各家保险公司纷纷开设官网直销商城,第三方网销平台如开心保也应时而生,成为网销保险的主力军。面对众多选择,在产品相似的情况下,用户往往更重视保险网站的可靠性和安全性。
以开心保为例,媒体人在网站首页就看到中国保监会网销许可证明、中国互联网信用评价中心证明及财付通诚信商家证明,登陆保监会网站也可查到开心保官方机构信息,表明网站安全可信,让用户更加放心。
除了强调“可靠”,开心保也将“便捷服务”提上了日程。各家保险公司的产品、价格、保险条款都清清楚楚放在网站上,避免了保险公司产品单一、误导销售、线下操作繁琐等情况,用户有了更多自主权,可以在网上进行对比,选择最适合自己的购买。类似开心保这样的第三方保险网销平台提供了多项保险服务,集产品的售前咨询、售后理赔于一体,解决用户在购买保险前后的一系列问题。
慧择提示:开心保理赔靠谱吗?开心保在客户出险后全程协助理赔,提醒用户需要收集的资料,帮助用户解决理赔流程不熟悉、权益不清楚等问题。另外需要提醒的是,用户需要充分了解自己的产品保障责任,这样才能更好的进行理赔。