基于上述,近日,在大连保监局职能部门支持下,大连市保险行业协会在全辖选拔具有丰富理赔实务经验,尤其是对疑难人身险理赔案件具有深入研究的专家型专业人才,对全辖人身保险公司理赔调查人员开展了以提升甄别、处置疑难案件技能为主旨的培训, 全辖22家人身保险公司共50余名理赔调查岗人员参加了集中培训。培训内容包括人身保险典型案例调查技巧分享、交通事故人伤案件调查重点分析、人身保险反欺诈案件报案流程介绍等。
参加培训的人身险公司理赔调查岗人员普遍表示,这次培训针对性和实用性强,让大家了解、学习并借鉴了同行一些成熟、成型、拿过来就能用且立竿见影的经验和做法,回去后,将结合所在公司的实际情况,认真消化进而将其转化为实际工作动能,以此提高人身险理赔环节的风险甄别、风险防范能力,最终促进业务健康平稳发展。
慧择提示:大连保险业为提升人身险公司专岗人员处理疑难案件的整体技能,特开展了提升保险理赔技能为主旨的培训,培训内容有典型案例调查技巧分享等,全市共有50余名理赔调查岗人员参加。