20年来,新华保险始终关注客户体验,致力于为客户带来最便捷、最温馨、最具特色的服务。一年一度的客户服务节就是公司践行“以客户为中心”服务理念的重要举措。今年的客服节将是新华保险历史上投入最多、回馈力度最大的一届。
在7月至9月的时间里,公司将以“新华人寿二十年,关爱人生每一天”为主题,围绕“健康、欢聚、服务”三大嘉年华开展六大系列活动。具体包括“健康公益、新华圆梦献爱心”、“九州同庆、新华邀您来做客”、“畅想未来、全国少儿书画大赛”、“服务关爱、百万客户大回访”、“服务升级、便捷体验送豪礼”及“健康乐享 体检免费大赠送”等。
值得一提的是,客服节期间将面向投保10年以上的部分老客户开展“健康乐享、体检免费大赠送”活动。总公司指定的新华健康和爱康国宾体检机构将统一下发体检卡,体检内容主要包括基础体检套餐、癌症筛查套餐和基因检测套餐,客户可任选其一进行体检。客户可下载安装“掌上新华”APP应用,注册绑定保单后自助办理保全业务,还可查询保单分红情况。
慧择提示:今年是新华保险成立20周年的日子,在7月至9月的时间里,该公司将举办三大嘉年华开展六大系列活动,并向投保10年以上的部分老客户免费赠送体检。客户还可下载“掌上新华”APP应用,自助办理保全业务。