日前,为了保证客户利益最大化,华夏保险客服人员及时上门为客户讲解保单内容和客户权益,并陪同客户到公司柜面办理了保单贷款业务。
据悉,为持续提升客户服务水平,进一步提升客户服务品质,华夏保险安徽合肥中支自2016年6月至7月在全市范围开展为期2个月的“未来星”客服节活动。在此次客服节活动之一的“连心行动”中,安徽合肥中支安排专员对部分老客户及VIP客户进行上门服务,提供相关的售后服务咨询,并对客户免费赠险,为客户提供全面保障服务。
慧择提示:此次华夏保险安徽合肥中支开展为期两个月的“未来星”客服节活动,并安排工作人员上门讲解,有利于让更多的消费者了解自己的保单信息,更好地保障自身的合法权益。