12329热线开通人工咨询服务功能,向缴存单位和个人提供公积金缴存、提取、贷款政策咨询服务,践行“民有所呼,我有所应”的宗旨,为广大缴存职工提供优质、高效、务实的咨询服务,切实为缴存职工排忧解难。“12329”热线启用后,原住房公积金咨询电话“13957999639”停止使用。
12329以人工语音方式提供住房公积金业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务;以人工语音和自助语音方式提供住房公积金业务指南、业务查询、办理网点查询等扩展服务。
慧择提示:金华公积金查询电话是12329,市民只需拨打电话,就可进行住房公积金咨询及投诉建议,外地拨打12329只需加拨长途区号便可。自助语音服务时间是全天,而人工服务是工作日的工作时间。