7月5日下午,中华财险湖北分公司向咸宁通山九州大润发购物有限公司支付100万元预付赔款。
6月28日,湖北再次普降暴雨,咸宁市通山县灾情严重。座落于新城文化商务广场的九州大润发超市因河水倒灌,超市内积水1.5-1.8米,6层货架淹到4层。中华财险湖北分公司接到报案后,立即启动紧急预案,迅速指派通山县查勘定损员及业务员赶赴现场,了解灾情。与此同时,湖北分公司分管理赔的副总经理王智勇带领公司客服、财务相关人员从武汉出发冒雨奔赴通山现场。在初步掌握灾情后,从咸宁抽调18人组成理赔工作专班,分别负责现场清点、电力及外援协调、财务对帐、后勤保障等,与超市负责人座谈沟通,积极向当地政府汇报,下发《理赔联系函》,发布《商品清点公告》,迅速投入现场查勘定损工作中。
从28日下午开始,专项工作组人员不顾劳累,加班加点工作。尤其是商品现场清理,大到日用百货家电,小到一盒牙签,5800平方米的面积,4层高的货架,29000余种商品,专班人员饿了扒几口盒饭,困了打个盹,每天工作14小时以上,连轴转,拼命干,终于在7月4日晚上8点初步完成商品现场清理及核实,水淹食品等可能影响安全的水淹商品按照政府要求全部销毁。
慧择提示:暴雨无情,中华有爱。面对突如其来的特大灾情,中华财险湖北分公司特事特办,迅速启动预付赔款流程,完成现场清理后的第二天即向通山九州大润发购物有限公司支付100万元预付赔款,极大彰显出了企业的光辉形象。