为了进一步向广大干部职工提供更加便捷、顺畅的咨询服务,提高住房公积金服务水平,经积极筹建和调试,我市住房公积金服务热线于2013年12月20日正式开通运行,即日起市民只需要拨打“12329”即可足不出户享受住房公积金业务咨询等服务。
“12329”住房公积金热线主要以人工和自助语音方式为全市公积金缴存职工提供住房公积金政策咨询、业务查询、投诉建议、回访调查等服务。人工客服实行周一至周五工作日制度,自助语音服务时间为每周7天24小时全天候服务。通信费标准按国家工业和信息化部相关规定执行,市内拨打只收取相应话费,六安市范围内只需拨打12329,外地拨打0564-12329。
慧择提示:六安公积金查询电话是12329公积金热线,有人工服务和自助语音服务两种方式,查询项目有个人贷款业务、个人公积金账户的余额、公积金业务咨询、投诉建议、公积金业务指南等。