21世界经济飞速发展，人们的生活越来越好，许多的家庭都购买了汽车，然而交通事故的发生也随之增高。而在事故发生之后，车主申请保险理赔也是家常便饭。而在此过程中，保险公司对事故的查勘，定损等之后经常会与保户就赔偿金额的多少产生矛盾纠纷。其实，只要保险公司与保户之间的沟通到位，许多矛盾是可以避免的。
首先，是要让保户清楚了解各种保险险种和条款。通常，许多保户为了节省部分保费，会放弃一些附加险，如不计免赔，或不足额投保车损险等。于是，当事故来临要办理理赔时，保户会发现实际的修车金额会与理赔金额有较大的出入。保户往往会对此造成误解，认为保险公司故意减少赔偿。而很多情况下，却是因为保户在先期投保时险种不全造成的。所以，保户要保障自己的权利，应对车险的险种充分了解，再根据自身情况及车辆情况寻找相应的保险类型，再仔细研究具体的内容条款，认清其中的权益及义务，这样才能更好的保障自己。
需要注意的是，保险公司会对车险的各个险种设定了不同免赔额或免赔率，所以在计算理赔金额时，保险公司会扣除免赔部分。此外，对于一些特定的事故，保险公司还会设定一些独立的免赔率，如车辆多次出险或找不到第三者事故等，这些特殊条款都应有清楚的了解。
当然，除了保户自身需要主动去了解外，保险公司也有义务提供相应的咨询服务，并提前向车主解释相应的理赔费用计算方式，也可以避免许多不必要的理赔纠纷。有事先的行为，也更容易得到车主的理解和认可。
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首先，是要让保户清楚了解各种保险险种和条款。通常，许多保户为了节省部分保费，会放弃一些附加险，如不计免赔，或不足额投保车损险等。于是，当事故来临要办理理赔时，保户会发现实际的修车金额会与理赔金额有较大的出入。保户往往会对此造成误解，认为保险公司故意减少赔偿。而很多情况下，却是因为保户在先期投保时险种不全造成的。所以，保户要保障自己的权利，应对车险的险种充分了解，再根据自身情况及车辆情况寻找相应的保险类型，再仔细研究具体的内容条款，认清其中的权益及义务，这样才能更好的保障自己。
需要注意的是，保险公司会对车险的各个险种设定了不同免赔额或免赔率，所以在计算理赔金额时，保险公司会扣除免赔部分。此外，对于一些特定的事故，保险公司还会设定一些独立的免赔率，如车辆多次出险或找不到第三者事故等，这些特殊条款都应有清楚的了解。
当然，除了保户自身需要主动去了解外，保险公司也有义务提供相应的咨询服务，并提前向车主解释相应的理赔费用计算方式，也可以避免许多不必要的理赔纠纷。有事先的行为，也更容易得到车主的理解和认可。
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