2016年1月14日,被保险人朱先生在解放军总医院(原三O一医院)被确诊肾癌。家属第一时间拨通了新华保险石家庄中支报案电话,接到报案后,新华保险石家庄中支工作人员与客户取得了联系,指导家属准备理赔资料。
据了解,朱先生在2012年,在新华保险为自己投保了吉祥至尊两全保全,保额10万元,附加08定期重大疾病保险,保额10万元。客户的家属在2月14日提交理赔申请,新华保险当日即完成录入后办理结案,当天就将附加08定期重大疾病保险的理赔款10万元转入到客户制定的账户中。
慧择提示:被保险人朱先生不幸被确诊为肾癌,新华保险在得知消息的第一时间内,就与客户家属取得了联系,并指导其家属准备理赔资料。客户家属提交理赔申请当天,新华保险就将理赔款10万元打入其账户中。