护航首日,平安产险福清支公司查勘员聂鹏发现高速出口一辆货车正朝快处点缓缓驶来,便拿上矿泉水主动上前询问。原来货车车主是从山东开往漳州,但在高速行驶时不慎与轿车车主相撞,导致轿车左边尾部及尾灯撞坏。聂鹏得知情况后,立即勘察双方车辆受损情况,协助客户与交警沟通,判定责任,并就理赔流程详细告知客户,高效积极的服务免去双方客户后顾之忧,双方车主对聂鹏的贴心服务表示一致的认可。
三天的护航行动,平安产险福清支公司向广大来往客户提供优质的人工导航,免费的矿泉水,积极高效处理高速出险事故。平安产险福清支公司将一如既往,传递爱心,传播平安,为广大来往群众提供高效、便捷的服务和关怀,助力NPS提升。
慧择提示:平安产险福清支公司多年来始终秉承客户至上的核心价值观,不断创新服务模式,积极承担社会责任,用实际行动传播行业正能量。此次其开展节假日护航行动,受到了众多市民的高度赞誉。