查询须知
保险公司开发的激活注册式意外险产品的保险期间应不少于7天,保险责任开始时间应在激活注册之后;
保险公司以激活注册方式销售意外险,应当向投保人明示保单生效的条件;
客户注册激活保单后,可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在两日后通过公司网站。
自助查询保单信息,保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后一个月。
保单信息即时查询,根据规定,自2010年1月1日起签发或新注册激活的意外险保险单,保险公司应当提供查询服务。如果消费者购买的是激活注册式保险,需激活后保单方能生效。
查询方式
保单生效后,消费者可通过保单上标明的保险公司的客户服务电话即时查询保单信息,也可以在两天后通过保险公司网站自助查询保单信息,查询服务至少保留至保险责任结束后一个月内。
由于意外险险种较多,各保险公司可以根据险种特点设置不同的查询内容和查询界面,但消费者至少可查询到保险产品名称、保险单号码、保险费、保险金额、保险期间、销售单位等信息。
消费者可以通过保监局网站查询销售机构是否具有相应资质,进而通过登录公司网站查询保单是否真实有效,从而达到保护被保险人合法权益的目的。
慧择提示:意外保险查询有哪些方法?您可以拨打客服电话即时查询保单信息,也可以登陆公司网站进行查询,若您有充足的时间,亲自去营业厅申请也不失为一种好方式。