2016年1月6日,上杭国寿理赔人员接待了一位前来办理理赔业务的廖女士,廖女士情绪低落,在理赔人员耐心的询问后得知,其丈夫周先生是中国人寿的客户,曾在公司购买了国寿鑫如意年金保险(白金版)及国寿鸿盈两全保险。2015年11月21日,周先生因病在家中不幸猝死。悲痛中的廖女士在整理丈夫的遗物时发现了公司的保单,得知丈夫曾购买了国寿的保险,于是便来到公司办理理赔申请手续。上杭国寿理赔人员一边劝慰廖女士,一边迅速办理理赔事宜。
年1月13日,当廖女士收到8万多元的理赔款时,非常感动,她说以前自己并不认同保险,还阻碍过丈夫买保险,但是通过这次的事,让她真真切切看到了中国人寿的诚信,也充分感受到了保险的重要性。
慧择提示:此次周先生不幸身故,给其家人带来了沉重的打击。中国人寿第一时间进行查证并迅速办理了理赔,极大减轻了其家人的经济负担,也体现出中国人寿诚信经营的良好品质。