【摘要】建信人寿理赔程序大致包括出险后及时报案、收集理赔所需材料、填写理赔申请书、将理赔材料寄送到保险公司、保险公司进行理赔审核以及最终获得赔款这六大基本步骤,初次和建信人寿保险公司打交道的保户最好提前对此有所了解,以免在申请理赔时走一些不必要的弯路。

  建信人寿理赔程序和其他保险公司的理赔流程类似,第一步也是在客户出险以后要求第一时间拨打服务热线进行报案,如果之前是通过保险业务员投保的,那么接下来要咨询保险业务员理赔需要准备哪些材料,而不同的保险事故所需的理赔材料是不同的,因此,这方面建议客户一定要提前咨询清楚。如果是直接通过建信人寿保险公司售后网点进行购买的,那么直接拨打95331或400-8855-668,把自己详细的出险情况告知客服人员,这样工作人员就可以帮助客户理清楚要准备哪些理赔材料。

  接下来就需要客服认真填写《理赔保险金给付报备及申请书》了,确认信息无误以后由客户自己签字确认,然后连同理赔申请资料一并提交给建信人寿理赔服务人员即可。如果是通过网上、保险代理人或电话进行购买的,那么可以嘱托保险业务员或自己动手将材料寄送给建信人寿保险公司。

  在建信人寿保险公司工作人员审核以后,会作出理赔决定,并将理赔结论通知客户,同时也会将客户的理赔金按时支付,随后再退还客户的一些理赔材料,如保户的病史资料等。整个理赔程序到此就宣告完成。

  慧择提示:建信人寿理赔程序大致包括报案、收集材料、填写理赔申请书、保险公司审核以及获得赔款这几大主要步骤,广大保户在处理每一个理赔细节时,都一定要按照保险合同规定的来做,以免给您的理赔带来麻烦和纠纷。若是通过我们慧择网进行投保,那么后期我们还会提供全程协助理赔服务,帮您维护好保户们的合法权益。