汽车已走进越来越多人的生活,而周末正是自驾汽车外出旅游的好机会。但由于驾驶技术和经验问题,自驾游难保不发生交通事故。重庆保险专家建议,购买了保险的车主出发前应尽可能了解旅途沿线的行车状况,对车辆进行全面检修保养,特别是要记住保险公司的报案电话和汽车维修厂的援助电话,遭遇事故时可按以下程序处理。
首先,要及时向公安报警并拨打所投保的财险公司报案电话。其次,耐心等候现场处理,因为保险公司会及时遣派当地分公司的查勘人员赶至事故现场,如果车辆不能行驶,敬请耐心等待车辆救援;最好不要自主维修,毕竟自主维修所造成的车辆损失,保险公司不予理赔。再次,向前来查勘的财险公司人员提出索赔请求,并配合他们做好事故查勘,共同协商确定相应的理赔额,避免将来由于理赔额与修理费产生误差而引起纠纷。