上海火灾唤醒市民财产保险意识
胶州路728号高层住宅楼发生特大火灾事故的第二天，保险公司客服接到市民咨询购买家财险的来电几乎应接不暇。昨天下午2时，距火灾发生还不到24小时，第一笔家财险的预付赔款已送达受灾居民手中。然而据了解，在火灾发生的居民楼168户居民中，投保家财险的住户数量很少。此次灾难的发生迅速提升上海市民的保险防灾意识。
家财险解燃眉之急
陆先生是居住在这栋大楼19层的一户居民，当天的火灾令家中财产付之一炬，家具电器等都损毁严重。昨天10时40分，陆先生所在单位的工会领导拨通了中国人寿财险的报案电话。原来单位为1000多名员工投保了家财险，而火灾事故属于家财险保障的范围。昨天下午2时，国寿财险理赔人员将通过绿色理赔通道划拨的5万元预付赔款送到了陆先生夫妇手中，暂解燃眉之急。
另一位住户于2009年11月在工行一家网点投保了太平“财智家和”综合保险，保险责任涵盖被保险人本人及配偶、子女的意外伤害、意外医疗及其家庭财产的全面风险保障。当太平财险的工作人员主动联系他时，他根本没意识到这张还有2天就要到期的保单会带给他灾难降临后的第一笔经济补偿。昨天下午，保险公司为他送上了20万元保险赔款支票，并给予慰问。
保费低廉适用性强
据国寿财险非车险业务核赔部经理蔡莉敏介绍，家财险是各大财产险公司都有的一个品种，费率为万分之四到万分之六，也就是说，一份20万元保额的家财险只需花不到100元就能买到。其保险责任一般包括10万元火灾和自然灾害等基本险，以及水渍、水管爆裂、电器短路等附加险。家财险没有购买限额，居民可根据家庭财产情况购买多份。但是购买时需要合理计算保额，例如一套200万元的房产，价值很大部分体现在地价上，投保时要扣除这部分计算出房产的大致建造价格，省下不必要支出的保费。同时，对于室内装修进行理赔的时候会扣除一定的折旧，比如使用了10年的木地板遭受水淹，家财险理赔时，人工费照赔，但是地板的材料要计算折旧。
虽说家财险保费低廉，适用性强，但是市民购买的比例非常低。这一方面是因为保费不高、小赔款多，不是财产险公司力推的重头产品；另一方面，居民的主要资产之一是房产，而以往的火灾多是室内装修发生损坏，很多居民没有购买的意识。这次特大火灾发生后，唤醒了市民加强家庭财产保护的意识。
