为增加用户粘度 各大银行使出浑身解数

　　【摘要】对于各大行业来说，如果没有创新，那就意味着会被时代淘汰，金融业也是如此。在2015金融街论坛暨第十一届北京国际金融博览会上，各家银行都“放出大招”，不是打安全牌，就是比拼便捷度。无论采取哪种方式，最终的目的就是为了吸引更多的客户，增加用户粘度。

　　拼安全，银行叫板第三方支付
　　手机支付，如今已成为各金融企业的必争之地，而如何能更安全地支付则是用户关注的焦点。在金博会上，平安银行推出基于手机的光子支付。
　　在展会现场，平安银行工作人员点中手机银行中的支付功能，并按住中间的小圆点，手机的闪光灯开始闪烁，然后将手机对着POS机上的光子支付感应器照，再在POS机上输入交易金额及密码，验证、打单之后，一笔交易就完成了。“这项技术很安全，比声波支付还要安全。”平安银行零售风险技术总监申志华表示，即便是用户不小心把手机弄丢了，可以随时拨打平安银行客服进行挂失并冻结此项功能。据了解，目前这项技术正在深圳进行试点，即将进入北京市场。

　　拼普惠，多家银行猛打亲民牌
　　与平安银行展示新技术不同的是，不少银行在金博会上打出的是亲民牌，解决老百姓日常生活中的琐事。
　　在建设银行工作人员的指导下，笔者打开手机银行，登录后点击“生活缴费”中的“公交卡充值”选项。在绑定了一张公交卡后，填入金额及交易密码，将已绑定的公交卡放在读卡器上，电脑屏幕上便立即显示了卡中余额并充值完毕。“目前建行所有网点都可以提供公交卡充值的服务。”建行工作人员说。
　　此外，浦发银行以及北京农商行的展位中，都摆放着个人征信查询机。在浦发银行征信查询机前，笔者将身份证放在感应器上，在留下手机号以及点击个人征信查询的“同意”键之后，一份完整的征信报告便被打印了出来。据浦发银行工作人员介绍，每人每年都有两次免费的个人征信情况查询机会。

　　拼理财，除了收益率还有服务模式
　　几乎所有前来与会的观众都有着共同的目的：找寻收益更高、更安全的理财产品。在金博会上，浙商银行推出了一项新型理财服务，吸引了众多的投资者。
　　据浙商银行工作人员介绍，浙商银行近期推出了“理财转让”服务，购买浙商银行封闭式理财产品的投资者，在网银或直销银行APP上，可以将未到期的理财产品转让出去。
　　“理财产品转让出去后，资金实时到账，比贷款更加方便。这项服务已经上线近两个月了，80%的交易都在数小时内完成。”浙商银行工作人员表示。

　　慧择提示：拼安全、拼普惠、拼理财，这是各大银行在2015金融街论坛暨第十一届北京国际金融博览会使出的招数。所以，银行在未来要加大创新，而且还要加强自身管理，这样可以吸引更多的客户，从而增加业务收入。