【摘要】近日，光大银行的“购精彩”商城正式上线。其中，光大银行副行长李杰在发布会上表示，光大银行“购精彩”商城将会提高服务质量和实行差异化的商业模式来增强在行业的整体竞争力。
据悉，2012年,光大银行官方网站阳光营业厅尝试购车服务，首创了网上选车、在线预订、线下处理和刷卡交易的一站式快捷服务；2014年，光大银行首次在开放金融平台上销售实物金；2015年4月，光大银行在银行业首家推出微商城，目前日进店客户已超1万户，销售19大类、近200款商品。此次光大“购精彩”商城推出，光大银行为客户再次打造了以专业化金融服务为依托的电子商务金融服务平台，使其客户服务体系更加完善。
首先是构建“金融+生活”生态圈，光大“购精彩”商城希望将客户的金融需求与生活需要有机结合，坚持品类丰富、品质优选、价格优惠的原则，在满足客户商品购买需求的同时销售金融产品、提供金融服务，构建“金融+生活”一体化生态圈。为此，光大“购精彩”商城围绕与客户生活密切相关的需求，实现了商品交易、支付及融资等金融功能的无缝结合，在满足客户网购需求的同时，培养客户使用电子渠道实现金融服务的习惯，以此提高客户黏性和活跃度，并不断创新出更为贴近市场、更加符合客户需要、更富效率和价值的金融服务。
其次是打造“自有+输出”综合电商解决方案。光大银行整合优势资源，一方面自建“购精彩”商城吸引优质商户，另一方面给有需求的企业提供电商服务平台解决方案。与此同时，光大银行将发挥其在支付结算领域的优势，融合存、贷类产品，吸引优质对公客户，带动客户开通并使用相关配套服务，提升银企合作的深度与广度。据悉，目前光大银行已与中国黄金集团合作成功上线黄金电商平台，成为客户在互联网上购买中国黄金集团优质商品的重要入口。
最后是启动“互动+互通”特色模式。光大银行打通线上“阳光银行”与“购精彩”商城的金融+生活闭环，通过“阳光银行”低起点、高收益的理财产品与“购精彩”商城的购买流程相结合，实现线上全体系的互融互通，形成以专业化金融服务为依托的电子商务金融服务平台。
“光大银行做电商以客户为中心，重点不是销售商品，而是服务客户、配套金融产品，在商业模式上将进行更多方向的尝试。‘购精彩’商城将坚持‘真品、精品、名品’的定位，保证质量，优中选优，并与商家紧密联系，制订长期战略合作计划，保证产品价格具有竞争力，吸引更多消费者通过‘光大购精彩’商城体验光大的金融产品及服务。”光大银行电子银行部总经理杨兵兵表示。
慧择提示：光大银行的“购精彩”主要具有三大特色，首先是构建“金融+生活”生态圈；其次，构建“金融+生活”一体化生态圈；打造“自有+输出”综合电商解决方案；启动“互动+互通”特色模式。光大银行今后会在服务客户、提高产品质量上加大投资力度。
据悉，2012年,光大银行官方网站阳光营业厅尝试购车服务，首创了网上选车、在线预订、线下处理和刷卡交易的一站式快捷服务；2014年，光大银行首次在开放金融平台上销售实物金；2015年4月，光大银行在银行业首家推出微商城，目前日进店客户已超1万户，销售19大类、近200款商品。此次光大“购精彩”商城推出，光大银行为客户再次打造了以专业化金融服务为依托的电子商务金融服务平台，使其客户服务体系更加完善。
首先是构建“金融+生活”生态圈，光大“购精彩”商城希望将客户的金融需求与生活需要有机结合，坚持品类丰富、品质优选、价格优惠的原则，在满足客户商品购买需求的同时销售金融产品、提供金融服务，构建“金融+生活”一体化生态圈。为此，光大“购精彩”商城围绕与客户生活密切相关的需求，实现了商品交易、支付及融资等金融功能的无缝结合，在满足客户网购需求的同时，培养客户使用电子渠道实现金融服务的习惯，以此提高客户黏性和活跃度，并不断创新出更为贴近市场、更加符合客户需要、更富效率和价值的金融服务。
其次是打造“自有+输出”综合电商解决方案。光大银行整合优势资源，一方面自建“购精彩”商城吸引优质商户，另一方面给有需求的企业提供电商服务平台解决方案。与此同时，光大银行将发挥其在支付结算领域的优势，融合存、贷类产品，吸引优质对公客户，带动客户开通并使用相关配套服务，提升银企合作的深度与广度。据悉，目前光大银行已与中国黄金集团合作成功上线黄金电商平台，成为客户在互联网上购买中国黄金集团优质商品的重要入口。
最后是启动“互动+互通”特色模式。光大银行打通线上“阳光银行”与“购精彩”商城的金融+生活闭环，通过“阳光银行”低起点、高收益的理财产品与“购精彩”商城的购买流程相结合，实现线上全体系的互融互通，形成以专业化金融服务为依托的电子商务金融服务平台。
“光大银行做电商以客户为中心，重点不是销售商品，而是服务客户、配套金融产品，在商业模式上将进行更多方向的尝试。‘购精彩’商城将坚持‘真品、精品、名品’的定位，保证质量，优中选优，并与商家紧密联系，制订长期战略合作计划，保证产品价格具有竞争力，吸引更多消费者通过‘光大购精彩’商城体验光大的金融产品及服务。”光大银行电子银行部总经理杨兵兵表示。
慧择提示：光大银行的“购精彩”主要具有三大特色，首先是构建“金融+生活”生态圈；其次，构建“金融+生活”一体化生态圈；打造“自有+输出”综合电商解决方案；启动“互动+互通”特色模式。光大银行今后会在服务客户、提高产品质量上加大投资力度。
