【摘要】民生保险强调专业能力与职业道德并重的人才管理理念，倡导务实高效的工作作风、谦虚自律的做人态度，竭诚为广大客户提供诚挚、便捷、人性化的服务。日前，民生保险开展的客户服务节，也体现了民生保险的经营理念。
民生保险北京分公司在第十届客服节期间，开展以“关注儿童安全”为主题的系列公益活动，通过举办家庭荧光走、影视童心声、出彩好少儿、全民好舞王等活动，宣传推广儿童安全知识，呼吁更多的人关注儿童安全。
8月15日，在“影视童心声”公益观影活动上，工作人员向居民介绍家庭安全、交通安全、消防安全、饮食安全等方面的知识。此外，民生保险北分还推出了针对失效保单客户的免息复效活动，针对满期客户开展大回访服务，针对部分老客户的万能账户添加服务，针对理赔客户的理赔申请资料“瘦身”服务，以提升服务质量及满意度为目标。
在践行公益的同时，民生保险北分还进一步提升服务满意度，强化民生保险“真诚、简单、快捷、标准、体贴”的“5S”服务品牌。
慧择提示：民生保险在经营的过程中，不断探索建立自身成长与贡献社会兼具的商业模式。而且民生保险坚守保障是寿险本质的原则，先后研发了各类人寿险、健康险、意外伤害险和年金保险，形成了一套日臻完善的产品体系，不仅为客户提供了全面、专业的保障，还为社会、家庭的稳定肩负起一份责任。
