8月15日,在“影视童心声”公益观影活动上,民生保险工作人员向居民介绍家庭安全、交通安全、消防安全、饮食安全等方面的知识。此外,民生保险北分还推出了针对失效保单客户的免息复效活动,针对满期客户开展大回访服务,针对部分老客户的万能账户添加服务,针对理赔客户的理赔申请资料“瘦身”服务,以提升服务质量及满意度为目标。
在践行公益的同时,民生保险北分还进一步提升服务满意度,强化民生保险“真诚、简单、快捷、标准、体贴”的“5S”服务品牌。
慧择提示:儿童是社会的未来,如何保障儿童安全是社会各界应当重视的问题。民生保险在客服节期间,举办系列公益活动向社会宣传儿童安全知识,并开展客户回访服务,以进一步提高客户满意度,促进公司更好地发展成长。