【摘要】都邦保险成立于2005年,该公司在近年来在国家利好政策的大力支持下取得快速发展。但据笔者了解,根据贵阳市公安交通管理中心公布的数据显示,都邦保险交通事故快处中心考核连续三个月排名靠后,因此被要求进行整改。
8月24日,贵阳市公安交通管理局公布入驻贵阳市道路交通事故快处中心的保险公司工作组7月份客户满意度评价考核结果,都邦保险公司快处中心工作组连续三月考核排名后三位,被责令整改。
在考核工作中,交管部门和省保险行业协会根据客户满意度、考勤情况、窗口工作情况、投诉情况及是否查勘快处快赔事故现场五个部分,对入驻贵阳市道路交通事故快处中心的15家保险公司工作组进行客户满意度评价考核。7月份,阳光财产保险快处中心工作组、安诚财产保险快处中心工作组、安邦财产保险险快处中心工作组均获得满分,并列第一名。
慧择提示:在此次交通事故快出中心考核中,都邦保险连续排名靠后。与之相反的是,阳光财险、安诚财险和安邦财险并列获得第一名。因此,都邦保险在接下来要完善对交通事故快处的管理制度,争取为消费者提供更加优质的服务。
8月24日,贵阳市公安交通管理局公布入驻贵阳市道路交通事故快处中心的保险公司工作组7月份客户满意度评价考核结果,都邦保险公司快处中心工作组连续三月考核排名后三位,被责令整改。
在考核工作中,交管部门和省保险行业协会根据客户满意度、考勤情况、窗口工作情况、投诉情况及是否查勘快处快赔事故现场五个部分,对入驻贵阳市道路交通事故快处中心的15家保险公司工作组进行客户满意度评价考核。7月份,阳光财产保险快处中心工作组、安诚财产保险快处中心工作组、安邦财产保险险快处中心工作组均获得满分,并列第一名。
慧择提示:在此次交通事故快出中心考核中,都邦保险连续排名靠后。与之相反的是,阳光财险、安诚财险和安邦财险并列获得第一名。因此,都邦保险在接下来要完善对交通事故快处的管理制度,争取为消费者提供更加优质的服务。