秉承为客户提供“更轻松”的保险服务理念,中荷人寿与时俱进,加强各种高科技手段的应用,继自助语音服务、在线客服、短信客服、“爱心天使”、急难救援等服务举措外,微信平台作为新的服务渠道,成为公司近年重点创新的业务之一。
2014年,中荷人寿相继开通微信订阅号“中荷人寿微生活”与服务号“微信·小爱”。微信服务号的亮相,集合了保险理赔、产品咨询为一体的全新智能化线上服务平台,让每一位客户随时都能感受到中荷人寿贴心与轻松的服务。微信订阅号“中荷人寿微生活”,定期分享保险理念、产品和活动等信息,客户可以轻松收到公司最新资讯。
同时,为了丰富社区居民文化生活,促进和谐社区建设,并普及保险知识,弘扬保险行业核心价值理念,从7月底至整个8月份,中荷人寿北京分公司将在四家社区陆续举办电影进社区活动,通过在炎夏时节播放电影,让社区居民在轻松消夏的同时,了解中荷人寿“更轻松”的品牌文化。
真情服务客户,共创美好未来。“更轻松”的保险服务理念不仅是对客户的承诺,还能够从根本上改变人们对商业保险的传统认知。未来,中荷人寿坚持以客户为中心,着力打造经营高效、服务优质、科技领先、品牌亮丽、团队卓越的精品文化,致力成为中国金融服务业最值得信赖的精品合资寿险公司。
慧择提示:中荷人寿开通微信服务平台,使客户能够享受“更轻松”的保险服务理念。中荷人寿通过微信服务平台向社会公众宣传保险知识和企业文化、企业产品等信息,有利于提高中荷人寿的知名度,吸引更多的投保客户,从而促进企业更好地发展。