保险公司全力进行天津爆炸事故理赔服务

　　【摘要】8月12日天津滨海新区发生重大爆炸事故，事故发生后，各大保险公司迅速启动应急预案，开通绿色理赔通道，全力做好理赔服务工作。据了解，太平洋寿险在天津爆炸事故后实行四项服务举措，致力为客户做好理赔服务。中国平安在爆炸后第二天完成首单理赔，金额达63.3万元。

　　太平洋寿险对外公布四项服务举措：包括24小时全方位受理客户报案、咨询，客服热线95500保证天津呼入电话的优先接入。开通理赔绿色通道，配合有关部门的事故处理程序，注重人文关怀。启动简易理赔流程，授予天津分公司临时理赔特别授权。根据政府正式公布的死伤人员名单，及时给予理赔。尊重客户家属意愿，以客户接受的时间和方式支付赔款，兑现保单承诺。

　　中国平安开通绿色理赔通道，13日完成首笔库存车理赔，理赔金额63.3万元，这也是爆炸事故发生后业内首笔赔付。中国平安表示，将持续主动收集此次爆炸事件相关信息，利用绿色通道和服务举措，协调一切资源全力做好此次事故的救援理赔工作，用实际行动践行平安高效的服务承诺，争取及时为客户提供理赔服务。

　　慧择提示：保险能够为投保客户提供财产补偿功能和人身损失的给付功能。天津爆炸事故后，各大保险公司积极承担社会责任，全力为客户进行理赔服务，帮助客户在经历重灾后享受及时的赔付。保险公司此举，有利于维护社会和谐，提升保险行业的整体形象。