8月12日晚,天津港国际物流中心区域内瑞海公司所属危险品仓库发生爆炸。事故发生后民生保险总公司和天津分公司高度重视,已于第一时间启动应急预案,成立事故处理组,指导对本次事故的应急处理,安排人员前往现场开展应急处理工作,持续、密切关注事故最新进展,并配合政府和当地监管开展善后工作。在全面开展客户信息排查工作的同时,启动民生理赔绿色通道,开通24小时客户报案咨询热线95596和微信报案;同时采取无保单理赔服务、取消定点医院限制、取消自费药限制、上门送赔款等措施。
慧择提示:民生保险始终把“以客户为中心”作为公司经营管理的重中之重,在此次爆炸事故发生后,也体现出特有的企业服务理念,不仅为客户提供了全面、专业的保障,还为社会和家庭的稳定肩负起一份责任。