民生保险启动第十届客服节活动

　　【摘要】民生保险作为中国十佳保险品牌之一，自成立以来始终把“以客户为中心”作为公司经营管理的重中之重。近日，民生保险启动第十届客服节活动，通过组织各种丰富多彩的活动，回馈客户、回馈社会，向社会宣传保险理念，宣传公司文化。

　　本届客服节以“感恩12年 从新开始”为主题，以关注儿童安全、勇担社会责任为主线。民生保险依托遍布全国的近700家分支机构和4万内外勤员工的志愿者队伍，在全国范围内开展以“关注儿童安全”为主题的系列公益活动，通过家庭荧光走、影视童心声、出彩好少儿、全民好舞王等活动，宣传推广儿童安全知识，呼吁更多的人共同关注儿童安全。

　　以提升服务质量和满意度为目标。针对失效保单客户推出免息复效活动，针对满期客户开展大回访服务，针对部分老客户推出万能账户服务，针对理赔客户提出理赔申请资料“瘦身”服务，搭建民生保险与客户之间的沟通和交流平台。

　　除此之外，在民生保险的官方微信上还将推出精彩纷呈的线上活动，并有好礼送出。在践行公益的同时，进一步提升服务满意度，强化民生保险“真诚、简单、快捷、标准、体贴”的“5S”服务品质。

　　据悉，民生保险福建分公司也在8月8日正式启动第十届客服节活动，为福建的民生客户带来了一系列精彩丰富的活动，体现福建民生对社会的责任，不断提升服务品质。

　　慧择提示：民生保险坚持承担企业社会责任，积极开展第十届客服节活动，通过开展系列公益活动，关注儿童安全。并且在客服节期间开展客户回馈活动，以提升客户满意度，从而为公司吸引更多地客户，促进公司更好地发展。