营销员增量破纪录
自1992年美国友邦保险公司的保险代理人制度引入中国以来,发展到现在已有20余年,营销员队伍已成为保险从业人员的主体,其人力的增减关乎保险业的兴衰。
笔者查阅保监会及保险协会公布数据,梳理出近6年来保险营销员的增长情况,2009年至2014年间的保险营销员数量变动情况如下:2009年保险营销员数量为290万人,增长34万人;2010年为329万人,增长39万人;2011年为335万人,增长5.9万人;2012年为277.68万人,减少57万人; 2013年为289.96万人,增长12.28万人;2014年为325.29万人,增长35.33万人。
不难看出,2009年以来,历年的保险营销员增量均未超过40万人,2011年保险营销员数量甚至出现负增长,2012年出现大幅下滑,2013年以来保险营销数量又开始趋稳回升。
而今年上半年保险营销员53万人的增量,已经超过2009年以来历年全年的营销员增量。“53万人”这个数字之所以引起业内的瞩目,是因为“增员难”是各保险公司的“通病”,曾有业内人士调侃道“增员难,难于上青天”。
中国保险行业协会撰写的《保险营销员现状调查报告》显示, 2011年至2013年有508万人加入营销员行列,同时有502万人流失。人员大量流失,造成保险业务大幅度波动,营业成本大幅度攀升。
长期“享受”低薪酬的现状加剧了营销员的流失。2011年至2013年,营销员月均佣金收入2186.95元,扣除展业成本后,劳务报酬为1312.17元,仅占全国城镇非私营单位就业人员月均工资4289.50元的30.59%。另外,在人身保险营销员收入方面,2013年月均收入在1333元以下的占比63.1%;在财险营销员收入方面,月均收入在1333元以下的占比45.2%。
人力增长驱动普通寿险
尽管“增员难”是一件令业界头痛的事情,但去年以来,各大险企积极调整业务结构,部分险企更是将个险作为未来业务的重点,这种调整又反过来促进了业务量的提升、质的优化。
中国人寿董事长杨明生在今年3月份表示,公司将坚持以个险为主渠道,继续实施销售队伍建设战略性投入,高起点建设包括新型收展队伍、保险规划师队伍等在内的新型“大个险”队伍。这一战略规划则是在业务结构转型、保险营销员产能下降的背景下提出的。
新华保险总裁、首席运营官万峰此前也表示,2015年公司对保费增长的预期不是很高,设定为个位数增长。这一预期的依据之一,便是公司将根据转型发展的需要,以个险渠道为核心、期缴为重点。
险企转型在业务方面的体现是普通寿险的高增长。数据显示,上半年全行业而言,个险渠道占比45.6%,银保渠道占比43.6%,个险渠道超越银保渠道成为第一大渠道。同时,传统寿险业务成为最大业务,分红险“一险独大”的局面得到改变。
保监会公布的数据显示,寿险公司普通寿险业务原保险保费收入4181.90亿元,同比增长53.21%,占寿险公司全部业务的44.33%,同比上升8.75个百分点;分红寿险业务原保险保费收入3875.21亿元,同比下降0.80%,占寿险公司全部业务的41.08%,同比下降9.84个百分点。
另外,寿险业务快速增长,实现原保险保费收入8109.96亿元,同比增长21.27%,其中,新单业务同比增长36.68%。全行业预计利润总额2297.84亿元,同比增加1541.74亿元,同比增长203.91%。
值得一提的是,尽管上半年营销人力增长势头向好,但也有保险公司人力资源部门人士认为,保险业营销人力保持了高增长态势,与上半年,尤其是一季度各保险公司努力增员冲业绩不无关系,部分保险公司下半年营销人力出现下滑并非没有可能。
慧择提示:根据上述内容我们可以看出,保险营销员在今年上半年的数量得到了快速增长,但是其质量还需要得到进一步提升。为了给消费者提供更加优质的服务,保险行业在未来将加大岁保险营销员素质和技能的培养,从而让消费者对保险产生更加全面的了解。