搭建三方互动平台 普及保险知识
“活动期间,保险消费者将有更多的机会接触保险、了解保险、与保险做深层次的互动。”6月30日,在省保监局和省保险行业协会组织省内各大保险公司和14家媒体代表召开的“7·8全国保险公众宣传日”动员大会上,河南省保险行业协会副秘书长毛志丹如此说。
据介绍,2015年“7·8全国保险公众宣传日”活动于7月8日全面启动,延续至8月底。届时,省行协将搭建一个监管部门、保险企业和公众三方互动平台,向老百姓宣传普及保险知识。
据毛志丹介绍,河南省2015年“7·8全国保险公众宣传日”期间,一方面,协会统一部署组织了一系列丰富多彩的活动,包括保险进学校‘河南省少年儿童书法大赛’、举办‘保险,让生活更美好’保险进社区、青年志愿者活动、‘呵护无限’摄影采风、地铁文化主题展活动等。保险人歌舞快闪活动等,以不同形式宣传保险知识、展现保险从业人员的风采。
另一方面,各保险机构推出自主活动也非常丰富,比如,保险机构的窗口展示活动、保险“进学校、进农村、进社区、进机关、进企业”等“五进入”活动,以及邀请客户代表走进保险公司职场或理赔现场体验公司的运营、服务、监督工作等。这些活动多数都寓教于乐,体验性、互动性较强,更便于让公众通过参与活动了解保险承保、理赔等环节,增进公众对保险业务和监管工作的理解与信任,为全面营造全社会“学保险、懂保险、用保险”的氛围夯实基础。
推出卡通形象推动“好保险、保好险、保险好”
此外,为增强宣传效果,实现行业宣传的统一性,中国保险行业协会统一推送了一批主题文化要素,包括熊猫宝宝卡通形象、“保险让生活更美好之歌”、行业形象宣传片、“新国十条引领保险新生活”漫画、海报等。还将组织最美保险人原创话剧巡演,推出“一键保险”保险公众综合服务平台,发起组织建立保险创业基金等。本次活动贯穿整个7、8月份,部分活动项目还将延续至年底。
目前,河南保险行业协会已公布了由中国保险行业协会制作的国宝熊猫卡通形象。这组卡通形象由一家三口组成,分别命名为宝宝、娴娴、浩浩,谐音分别为“保”“险”“好”。
保险进学校普及保险从学校抓起
为加强中小学生保险意识教育,丰富学生课外活动,促进保险行业宣传,由河南省教育厅和省保监局主办,河南省保险行业协会承办的“保险,让生活更美好”少年儿童书法大赛,拉开帷幕。18个市地协会纷纷响应,联合当地教育局、学校,在全省中小学范围内推广这次书法大赛。
据悉,活动分为市地初赛和省级决赛两个阶段,分软笔和硬笔两个级别,设个人奖、组织奖和辅导奖若干。8月20日前,省行协对各市地报送的作品进行初选,并在郑州市进行现场书写决赛。书写内容包括:保险法规、名人谈保险、保险格言等。
而为了使保险知识宣传更具针对性,7月7日,河南省保险行业协会联合平安产险河南分公司、郑州市文明交通办公室,走进郑州交通技师学院,成功举办河南保险业首场“保险进驾校”主题活动。活动现场,由市文明办刘警官讲解了安全出行知识,倡导文明交通;平安产险的保险专家则为学员介绍车险产品、常见理赔误区等保险知识。当天,有近200位驾校学员参与了本次活动,现场气氛热烈,不少学员现场提问,咨询相关保险问题。河南省保险行业协会的有关负责人表示,计划将此类活动进一步推广,直接向驾校学员介绍保险知识。
组建志愿者队伍彰显行业爱心
今年5月,河南省保险行业协会成立“河南保险业青年志愿者服务总部”,同时在各保险公司成立青年志愿者服务总队。6月30日,在7·8公众宣传日启动大会上,河南省保监局办公室王琳副主任、省保险行业协会万国华秘书长为“河南保险业青年志愿者服务总部”授牌,宣告河南近万人的青年志愿者组织正式成立。
为了响应这一号召,目前全省64家保险机构均有不同动作。据悉,目前,太平洋寿险河南公司与河南省残联已经启动了“五年志愿助残行动计划”,在全辖范围内召集万人志愿者队伍,将开展“爱心慰问、爱心陪伴、爱心助学、爱心助老和爱心助力”主题活动。7月3日,太保寿险河南公司组织全系统近3000人开展了无偿献血活动,获得了社会好评。
而农银人寿则在全省系统开展了“学雷锋”活动,其南阳公司组织员工走进邓州市编外雷锋团展览馆,还到邓州市聋儿康复中心开展送西瓜、玩具等爱心活动;漯河公司开展学习教育,加强岗位练兵,成立了“学雷锋”志愿服务队。
现场模拟报案检验车险理赔服务
为了促进产险公司提升车险理赔查勘服务水平,保护保险消费者利益。6月26日,省保监局、省协会和郑州协会联合中国保险报、大河报、大河网、河南商报等新闻媒体记者近20人,采取现场模拟报案的形式,对全部27家产险公司理赔查勘情况进行了检验。
河南省保险行业协会从车险信息平台随机抽取各公司车辆信息,通过评估查勘车到达现场时间、是否统一着装、理赔告知资料、查勘用具是否齐全等指标,发现各公司报案电话比较通畅,大部分公司半小时内能到达现场,服务态度良好,救援工具齐全。
好戏连台 精彩活动轮番上演
7月以来,河南省保险行业协会还组织62家保险公司的青年员工集中培训“保险人之歌”手语舞。并挑选15名队员组建河南保险行业手语舞表演队,统一穿着带有熊猫卡通形象的T恤衫,走进郑州六个大型社区表演,充分展示了行业员工的靓丽风采,为行业发展释放青春活力。
同时,还在行业内挑选了具有摄影艺术专长的20余名员工,开展“呵护无限”摄影采风活动。活动期间,这支由中国人寿、民生保险、国华人寿、平安养老等公司20余名摄影爱好者组成的队伍,将拿着摄影机走进社区和基层公司,贴身采访、拍摄保险基层机构和人员的工作风貌,展现保险人的奉献精神,鼓励他们通过优秀的摄影作品,将保险人的动人风采展现给社会各界。
慧择提示:河南省开展保险宣传日活动,向社会公众普及了保险知识,有利于提高保险行业的投保率,促进了保险行业的宣传,体现了各大保险机构为民服务的精神。