【摘要】近日,国内最大的保险电子商务平台慧择保险网举行战略发布会并宣告有三位保险公司的前高管加入。新人的加入为慧择注入了新的力量,充实了慧择保险产品研发、核保核赔和寿险领域。
多位传统险高管奔互联网+平台
日前,富德财险前高管卢翔、史带财险航班延误险第一发明人蒋力、中美联泰大都会人寿多元行销前副总裁简志洁相继加入慧择保险,引发业界关注。
据了解,具有30年核保核赔经验的卢翔在慧择保险负责中小企业险业务;产品开发经验丰富的蒋力负责旅意险,对互联网保险数据发掘、产品研发方面展开研究;简志洁则负责寿险事业中心,从产品、后端运营团队和前端市场推广上布局互联网寿险。
相比传统保险公司,互联网保险平台的优势在于,它不但是一个交易平台,还能通过大数据积累,挖掘用户需求,创造价值。
据了解,慧择保险正通过对客户行为、习惯的深入分析从而预测消费者的购买和服务需求;另一方面还尝试利用大数据分析洞察消费者需求,整合国际再保险和保险公司,研发产品。
尽管仅是一家保险电商平台,但是慧择保险已经将触角深入到了产品开发环节,这令该平台与保险公司的核心业务越来越接近。而公司现任高管中,也有精算背景的人士。
慧择保险董事长马存军表示,保险产品的开发,并不在于慧择是不是拥有保险公司牌照,而是取决于慧择是不是拥有产品开发的能力。如果有需求,慧择保险也不排除去做应该做的事情。
“重型” 互联网保险平台
年初,申万宏源证券发布《下一个十倍的大风口??互联网保险》,资本市场对互联网保险股的追捧。“三马”投资的互联网保险公司众安在线的估值超过500亿元,互联网保险的价值正在被发现和重估。
相比互联网公司普遍的轻资产模式,慧择保险的发展路径却是越来越“重”。目前,慧择保险已经建立了几百人的客服团队,公司还在合肥启动装修近万平方米可容纳千人的客服后援中心,计划3年内扩充到3000席,将成为中国互联网保险第三方平台规模最大的服务团队。
慧择保险董事长马存军在接受证券时报记者采访时表示,数据显示,保险销售中90%以上的用户需要人工咨询。在此需求下,慧择发展了自己的客服队伍。
马存军表示,互联网保险没有捷径可走,保险的复杂性决定了后台的服务能力更加重要。
除了花重金打造服务团队,慧择保险还在继续增加体量,比如拟推出理赔O2O(线上到线下)平台,与战略合作的保险公司推出小额快赔服务,力争实现2000元以下,上传资料,一天赔付。在互联网化较为困难的寿险领域,慧择保险将大力解决用户对长期寿险的信任难题。
马存军表示,慧择保险9年前从零开始做起,年增长速度在2倍左右,虽然目前还没有实现盈利,但并没有急于追求盈利。
据透露,公司早前获得赛富的A轮融资,对公司股权结构进行了梳理,接下来会根据业务需要进行融资安排。
慧择提示:据悉,惠泽保险网目前的日平均流量近30万人,服务会员超过500万。该平台今年已经完成销售额7亿,预计年内可达10亿。然而这还远远达不到目标,公司要在三年内完成100亿的销售目标。