【摘要】太平洋寿险“稳健一生”客户俱乐部的黄金会员彭女士乘机前往海南度假,不幸在客机上突发急性冠脉综合症。但幸运的是彭女士具有免费享有“全年境内外紧急救援服务”的资格,因此她得到太平洋保险的合作伙伴国际SOS救援中心的紧急救助,平安度过此次危机。
6月12日,太平洋保险旗下子公司太平洋寿险的客户彭女士随丈夫从上海乘机前往海南三亚度假,不料客机上出现胸闷不适症状,休息后症状得以缓解。到达三亚后的次日中午,彭女士再次突发呼吸困难,被紧急送往当地医院治疗。经一系列检查,彭女士被诊断为急性冠脉综合症,伴有泌尿系统感染等症状。
幸运的是,彭女士是太平洋寿险“稳健一生”客户俱乐部的黄金会员,可免费享受“全年境内外紧急救援”服务。在接到彭女士的求助电话后,太平洋保险的合作伙伴国际SOS救援中心迅速反应,在密切观察彭女士病情变化的同时,国际SOS开始安排彭女士返回上海作进一步治疗。太平洋保险也在同时做好对客户病情的实时跟踪,以及回程的后续安排工作。为防止在返程客机上发生突发状况,国际SOS救援中心与太平洋保险制定了周密安全的医疗送返计划,特派有丰富经验的医生和看护人员全程陪护,确保转运的顺利完成。
6月19日转运当日,彭女士在国际SOS救援中心医疗团队的全程陪同下乘机从三亚平安抵达上海,并入住复旦大学附属华东医院继续接受治疗。至此,太平洋保险圆满完成医疗转运任务。因为彭女士具有免费享有“全年境内外紧急救援服务”的俱乐部黄金会员资格,此次救援行动约7万元费用全部由太平洋保险承担。
太平洋寿险“稳健一生”客户俱乐部推出的“全年境内外紧急救援服务”是为会员量身定做的一项增值服务,能为有出行需求的客户免费提供最高10万美元的全年境内外紧急救援服务;白银会员通过积点兑换、黄金及以上会员更可免费获得最高100万美元的境外紧急救助或最高100万元人民币的境内紧急救助服务,服务包括国际旅行援助服务、国际医疗救援服务以及国内医疗救援服务,随时随地解决客户在国内外旅行途中的后顾之忧。
慧择提示:太平洋寿险携手国际SOS救援中心推出的境内外紧急救援服务,保障了客户在出行时突发的医疗需求,并且紧急救援服务的费用均由太平洋寿险承担,为客户减轻了医疗费用压力。但需注意的是,只有太平洋寿险“稳健一生”客户俱乐部的黄金会员,才可免费享受“全年境内外紧急救援”服务。