提升新型农村社会养老保险满意度

　　【摘要】农村参保人员对新农保的满意度情况反映了新农保政策的实施效果，为了鼓励他人继续参保，也为了推动新农保的持续发展，提升新型农村社会养老保险满意度势在必行。

　　成志刚、曹平在《湘潭大学学报》2014年第5期撰文指出，参保人员对新农保的满意度情况反映了新农保政策的实施效果，同时，根据新农保满意度模型估计结果，参保人对新农保的满意度正向影响其对新农保的参保信任度，表现为对制度的信任、愿意继续参保和愿意鼓励他人参保。因此，提升农民对新农保的满意度不仅有助于提高这项惠民政策的实施效果，同时也有助于提高参保人员对新农保的信任度，有助于新农保的持续发展。

　　（一）完善制度设计。提升新农保满意度，需要完善新农保的相关政策。首先，修正捆绑政策；其次，优化筹资机制；再次，完善制度衔接。

　　（二）优化经办服务。参保农民对新农保的主观感受，除了政策本身以外，最直观最主要的感受在于新农保的经办服务过程。首先，加强政策宣传，提高政策认知；其次，健全管理机构，规范服务流程；再次，培养经办队伍，提高服务能力。

　　（三）提高基金管理运营水平。参保人员是否满意新农保，其中最直观的影响因素就是养老金待遇水平的高低，因此，提高新农保基金管理运营水平十分必要。首先，建立征管用分离的基金管理体制；其次，拓宽基金的投资渠道；再次，健全基金投资监管机制。

　　慧择提示：提升新型农村社会养老保险满意度，有助于新农保的持续发展，但是提升不只是挂在嘴上，要体现在行动上，要做到完善制度设计、优化经办服务以及提高基金管理运营水平等。